5月6日,,有報道指出一名消費者投訴在零食中吃出了煙頭,,涉事廠家為鄭州市泓欣食品有限公司。該事件引起了廣泛關(guān)注,。
消費者薛女士稱,,4月25日她購買了一款名為“素雪花魚味”的零食,,在食用過程中發(fā)現(xiàn)了一個煙頭。她隨即聯(lián)系了生產(chǎn)廠家反映問題,,但未得到滿意答復(fù),,于是向市場監(jiān)管部門進(jìn)行了投訴。
面對消費者的投訴,,廠家工作人員最初回應(yīng)稱包裝袋已撕開難以界定具體情況,,提出賠償300元。屬地市場監(jiān)管部門也表示,,由于包裝已經(jīng)打開,,無法明確責(zé)任歸屬,并要求廠家加強監(jiān)管措施,。
到了5月7日,,廠家方面表示高度重視此事,已迅速采取行動,,主動與消費者取得聯(lián)系并增加了賠償金額,,最終雙方達(dá)成和解。薛女士確認(rèn)收到了廠家的賠償,。
近日,,廣西南寧一位網(wǎng)友發(fā)視頻稱,,在思念速凍水餃中吃出了疑似“煙頭”的異物。
2024-12-03 14:55:58思念水餃