5月1日,甘肅酒泉的保潔人員在敦煌市鳴沙山月牙泉景區(qū)工作,。保潔員負(fù)責(zé)維護(hù)寫字樓、商場(chǎng),、學(xué)校等公共區(qū)域的環(huán)境整潔,,他們的工作時(shí)間長(zhǎng),、體力勞動(dòng)強(qiáng)度大,休息的機(jī)會(huì)和空間尤為珍貴,。
今年春天,,杭州某高校學(xué)生孔妮拍下一張照片,展示了一名保潔員在教學(xué)樓洗手間狹小隔間內(nèi)休息的情景,??啄輰⒄掌l(fā)到社交媒體上,呼吁關(guān)注保潔員的休息環(huán)境,,引發(fā)網(wǎng)友討論,。記者走訪北京、上海等地多名保潔員的工作場(chǎng)地,,發(fā)現(xiàn)他們對(duì)休息區(qū)域的描述多為“不舒服”或“不會(huì)被人看見”,。雖然有些單位為保潔員提供了合適的休息場(chǎng)所,但由于用工方式復(fù)雜等因素,,保潔員想找個(gè)地方午休并不容易,。
在廣州一棟52層的寫字樓里,保潔員李潔為了午睡輾轉(zhuǎn)多個(gè)角落,。物業(yè)公司提供的地下車庫休息室悶熱不透氣,,她曾嘗試過消防通道、未租出的辦公室轉(zhuǎn)角等地方,,最終選擇了水井房,。但幾個(gè)月后,,物業(yè)公司不再允許她們?cè)谀抢镄菹ⅲ⒔o水井房上了鎖,。李潔表示,,大樓里的40多名保潔員找地方休息都默認(rèn)“先占先得”的規(guī)則,她希望找到一個(gè)能長(zhǎng)久使用的地方,。
在北京一棟寫字樓,,保潔員在洗手間旁的雜物間休息,那里能看到裸露的管道,,下水道堵塞時(shí)會(huì)散發(fā)臭味,。作家張小滿的母親在深圳當(dāng)過保潔員,曾在水管房,、樓梯間,、消防通道等地方休息。一名在國(guó)家事業(yè)單位工作的保潔員說,,她以前有固定的房間休息,,后來單位招的人多了,只能在茶水間放一把凳子供她休息,。何芳在北京一所高校當(dāng)保潔員,,她曾站著靠墻喘氣,偷偷在教室走廊盡頭的消防設(shè)備箱上坐一兩分鐘,,或者趁周圍沒人坐在樓梯間,。
保潔員的工作繁重且持續(xù)不斷。何芳每天早上6點(diǎn)開始工作,,直到晚上10點(diǎn)才能回到宿舍,。她的雙腳、小腿,、腰部常常隱隱作痛,。張小滿的書里提到,保潔員是商場(chǎng)的隱形人,,站在邊緣處,,商場(chǎng)對(duì)干凈近乎失控的追求是通過剝奪保潔員的個(gè)人時(shí)間實(shí)現(xiàn)的。李潔被主管提醒不能使用辦公區(qū)域的茶水間和洗手間,,怕被人瞧不起,,認(rèn)為她不專業(yè)。
復(fù)旦大學(xué)社會(huì)發(fā)展與公共政策學(xué)院研一學(xué)生李天調(diào)研發(fā)現(xiàn),,保潔員缺乏正當(dāng)而相對(duì)規(guī)律的休息時(shí)間,。她在訪談中發(fā)現(xiàn),保潔主管的管理方式因人而異,有的要求半小時(shí)拍照匯報(bào),,有的則不強(qiáng)制要求,。在上海一座高端商場(chǎng),保潔員像陀螺一樣不停清潔衛(wèi)生間,,被問及休息時(shí),,她提高音量說:“休息?我不休息的,!”
一些單位招聘保潔員時(shí)會(huì)將“有休息室”作為優(yōu)勢(shì)條件,。一家保潔公司為十幾名保潔員提供約100平方米的休息室,配備空調(diào),、餐桌,、椅子、充電插座和折疊床,。該公司認(rèn)為好的休息室有助于保潔員隊(duì)伍穩(wěn)定。張小滿指出,,保潔員以進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)村中老年女性為主,,流動(dòng)性大,社會(huì)組織難以介入,。即便被拖欠工資,,這個(gè)群體也更傾向于通過集體堵主管、撒潑打滾等方式討薪,,而不是求助法律或公益組織,。
改變正在發(fā)生。北京市致誠(chéng)數(shù)字法治研究與服務(wù)中心研究員羅儀涵調(diào)研發(fā)現(xiàn),,不同公共區(qū)域的保潔員工作狀態(tài)不同,,越高端的商場(chǎng)對(duì)衛(wèi)生要求越高,保潔員的工作強(qiáng)度越大,?!吨腥A人民共和國(guó)勞動(dòng)法》明確規(guī)定勞動(dòng)者享有休息休假和獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利,但實(shí)踐中保潔員和用人單位往往不存在直接勞動(dòng)關(guān)系,,難以保障休息室權(quán)利,。保潔員大多和保潔公司簽署用工協(xié)議,而保潔公司受雇于物業(yè)公司,,物業(yè)公司又是商場(chǎng)的乙方,,層層外包導(dǎo)致保潔員爭(zhēng)取休息室的話語權(quán)不高。
盡管如此,,一些單位已經(jīng)開始重視保潔員的休息問題,。河南一家知名商場(chǎng)的保潔員雖然沒有實(shí)體休息室,但工資較高,工作時(shí)長(zhǎng)不長(zhǎng),,累了可以隨時(shí)找地方坐,。截至今年4月,上海市閔行區(qū)已有270多所戶外公廁配齊了保潔員休息室,。2024年秋天,,何芳所在的學(xué)校為保潔員隔出了一處兩三平方米的小房間,掛上了“保潔休息室”的牌子,。何芳非常開心,,再也不需要四處找地方歇腳了。