2024年5月,，江蘇的賀先生在當(dāng)?shù)匾患揖频觐A(yù)訂了8萬元婚宴，并支付了1萬元定金,。銷售經(jīng)理高某隨后告知賀先生酒店有一項“充50000元返5000元”的優(yōu)惠活動,。為了獲取信任，高某將自己的支付寶賬戶名稱改為酒店名稱,，并網(wǎng)購虛假發(fā)票偷印公司章,，最終成功將賀先生的4.5萬元據(jù)為己有,。

同年8月,，賀先生再次前往酒店時發(fā)現(xiàn)被騙,，隨即報警。高某逃到外省躲避一個月后被警方抓獲,。據(jù)報道,，高某在八個月內(nèi)利用相同手段騙取七名被害人共計25萬余元。法院以詐騙罪判處其有期徒刑3年9個月,，并處罰金2萬元,。

此案中,，酒店是否需要承擔(dān)責(zé)任引起了廣泛關(guān)注。根據(jù)《民法典》第1191條,，如果高某的行為構(gòu)成職務(wù)行為且酒店存在管理過失（如未妥善監(jiān)管賬戶、公章等）,，則酒店可能需要承擔(dān)替代責(zé)任,。本案中，高某偽造酒店賬戶名稱,、公章和發(fā)票,，使受害者誤以為轉(zhuǎn)賬對象是酒店，這可能被認(rèn)定為“表見代理”,，即受害者有理由相信高某的行為代表酒店,。

根據(jù)《刑法》第64條，高某需退賠違法所得,。若其無力償還,，被害人可另行提起民事訴訟向酒店索賠。此時,，法院會審查酒店是否存在過錯,，若認(rèn)定酒店需擔(dān)責(zé)，則可能判決其承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任,。依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第11條,，酒店作為服務(wù)提供者，若因管理漏洞導(dǎo)致消費(fèi)者財產(chǎn)損失,，可能被認(rèn)定為未履行安全保障義務(wù),，需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

酒店很可能需要承擔(dān)部分民事賠償責(zé)任,，尤其在無法追回?fù)p失的情況下,。其責(zé)任主要源于管理疏失導(dǎo)致的表見代理風(fēng)險，且實務(wù)中法院傾向于通過過錯推定原則保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,。具體責(zé)任比例需結(jié)合雙方舉證情況判定,。

消費(fèi)者在向酒店支付定金時應(yīng)注意以下關(guān)鍵事項：

支付前，明確交易主體與資質(zhì),。核查酒店主體身份,，要求出示營業(yè)執(zhí)照，確認(rèn)酒店名稱與合同簽署方,、收款賬戶名稱一致,，警惕“掛靠經(jīng)營”或“轉(zhuǎn)包服務(wù)”。查驗資質(zhì)文件,，如酒店涉及特殊經(jīng)營（如婚宴場地租賃）,，需確認(rèn)其是否持有相關(guān)許可證（如《食品經(jīng)營許可證》《公共場所衛(wèi)生許可證》）,。核實銷售人員身份，要求員工提供工牌,、勞動合同或授權(quán)委托書,，避免個人冒充酒店員工私收款項。

支付中,，確保資金流向透明,。堅持對公賬戶支付，拒絕個人賬戶收款,，要求酒店提供對公賬戶（需與營業(yè)執(zhí)照登記信息一致）,，避免款項流入私人賬戶。核實賬戶信息,，通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”查詢酒店登記信息,，確認(rèn)賬戶名稱與工商備案一致。明確款項性質(zhì),，區(qū)分“定金”與“訂金”,。定金具有法律擔(dān)保性質(zhì)，若消費(fèi)者違約,，酒店可沒收定金,；若酒店違約，需雙倍返還,。訂金僅為預(yù)付款,，若合同未履行，需全額退還,。要求書面約定,，在合同中明確款項性質(zhì)、金額及違約責(zé)任,，避免口頭約定引發(fā)爭議,。保留支付憑證，索要加蓋公章的收據(jù),，收據(jù)需注明收款事由（如“XX婚宴定金”）,、金額、日期及酒店財務(wù)專用章,。留存轉(zhuǎn)賬記錄,，通過銀行轉(zhuǎn)賬或第三方支付平臺支付時，需保存電子回單或截圖,，并備注款項用途,。

支付后，強(qiáng)化合同約束力。簽訂書面合同,，關(guān)注酒店履約能力,，實地考察酒店經(jīng)營狀況，檢查場地設(shè)施,、衛(wèi)生條件,，確認(rèn)是否存在被查封、停業(yè)等風(fēng)險,。定期跟進(jìn)合同履行,，要求酒店定期提供履約進(jìn)展。