近年來(lái)走紅的爆款項(xiàng)目和熱門(mén)城市顯示,文旅產(chǎn)業(yè)愈發(fā)注重“體驗(yàn)為王”,。當(dāng)前文旅行業(yè)呈現(xiàn)出三個(gè)新特征:游客需求從“走馬觀花”轉(zhuǎn)向“深度體驗(yàn)”,,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)從“有沒(méi)有”升級(jí)為“優(yōu)不優(yōu)”,產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從“資源比拼”轉(zhuǎn)向“體驗(yàn)決勝”,。
優(yōu)化服務(wù)不僅在于硬件升級(jí),,還需要政府部門(mén)以系統(tǒng)性思維構(gòu)建文旅服務(wù)體系,通過(guò)精準(zhǔn)匹配供需,、革新服務(wù)理念,、重構(gòu)產(chǎn)業(yè)生態(tài),形成“體驗(yàn)-消費(fèi)-再體驗(yàn)”的良性循環(huán),。繁榮假日經(jīng)濟(jì)需要切實(shí)把“游客視角”融入到文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方方面面,,以游客體驗(yàn)為標(biāo)尺不斷校準(zhǔn)調(diào)優(yōu)軟硬件設(shè)施。只有以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、更新穎的業(yè)態(tài),、更多元的場(chǎng)景來(lái)激活假日經(jīng)濟(jì),才能釋放更大的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)能,。