5月9日,一名IP地址為上海的女子發(fā)帖稱,在乘坐網(wǎng)約車時(shí)被聾啞司機(jī)偷拍了自己在車內(nèi)的視頻,,并上傳到了某短視頻平臺(tái),。視頻被轉(zhuǎn)載到另一平臺(tái)后獲得了大量點(diǎn)贊,。該女子得知此事后表示,在乘車時(shí)她知道司機(jī)是聾啞人,,還曾打賞了10元錢,。據(jù)她透露,,司機(jī)除了網(wǎng)約車平臺(tái)的監(jiān)控外,,還私自安裝了一個(gè)360度的攝像頭,,拍攝了很多女乘客的視頻,,并配以低俗標(biāo)題吸引關(guān)注,。女子提到,該司機(jī)在某平臺(tái)上發(fā)布的兩百多條視頻全是女乘客的監(jiān)控視頻,。
女子聯(lián)系了平臺(tái)客服,,客服要求司機(jī)刪除與女子相關(guān)的視頻。然而,,司機(jī)只刪除了置頂?shù)囊粭l視頻,其他視頻并未刪除,。5月10日,,該女子表示,司機(jī)偷拍過(guò)兩百多個(gè)女生的視頻,。記者查詢網(wǎng)傳該司機(jī)個(gè)人賬號(hào),,發(fā)現(xiàn)其已清空所有內(nèi)容。
平臺(tái)客服表示,,車內(nèi)錄音錄像是由平臺(tái)安裝的,,司機(jī)不允許私自安裝錄像設(shè)備??头?qiáng)調(diào),,不論是拍照還是錄像,未經(jīng)允許都是侵權(quán)行為,??头硎緦⒑藢?shí)此事,,若屬實(shí)會(huì)嚴(yán)肅處理,。
知名律師、河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為,,雖然《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》中未明確禁止車上安裝監(jiān)控設(shè)備,,但安裝和使用過(guò)程中必須遵循合法、合理,、必要的原則,,不得侵犯乘客隱私等合法權(quán)益。在本案中,,司機(jī)私自安裝攝像頭窺探乘客隱私,,將監(jiān)控視頻用于非法目的,泄露乘客個(gè)人信息,,這種行為違法,。司機(jī)侵犯了女乘客的肖像權(quán)和隱私權(quán)。根據(jù)《民法典》,,任何組織或個(gè)人不得以刺探,、侵?jǐn)_,、泄露、公開(kāi)等方式侵害他人隱私權(quán),。未經(jīng)肖像權(quán)人同意,,制作、使用,、公開(kāi)肖像權(quán)人的肖像,,屬于侵犯肖像權(quán)的行為。如果司機(jī)涉及大量偷拍視頻,,可能面臨行政處罰,,根據(jù)《治安管理處罰法》規(guī)定,有偷窺,、偷拍,、竊聽(tīng),、散布他人隱私行為的,,處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節(jié)較重的,,處五日以上十日以下拘留,,可以并處五百元以下罰款。女子因此遭受嚴(yán)重精神損害的,,還可要求司機(jī)和平臺(tái)承擔(dān)精神損害賠償,。