一位江蘇的寶媽在來(lái)伊份門(mén)店購(gòu)買(mǎi)粽子后,發(fā)現(xiàn)寶寶吃出帶血的創(chuàng)口貼,,這讓她非常憤怒,。寶媽拍攝了視頻并發(fā)布在網(wǎng)上,,視頻中可以看到裝粽子的碗里有疑似創(chuàng)可貼的異物,。涉事產(chǎn)品是來(lái)伊份的蜜棗粽,。
寶媽質(zhì)問(wèn)商家:“你們的工人到底是怎么負(fù)責(zé)的,?這個(gè)事情你們官方要給一個(gè)解釋吧,。”她還表示,,粽子是在5月7日于線下商店購(gòu)買(mǎi)的,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后已經(jīng)撥打12315反映情況,。此外,,寶媽提到最初拍攝的視頻已經(jīng)被強(qiáng)制下架。
5月11日,,來(lái)伊份客服表示公司很重視此事,,已在進(jìn)行內(nèi)部排查。據(jù)最新消息,,上海來(lái)伊份股份有限公司已全面下架本批次蜜棗粽產(chǎn)品,,并承諾對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行全面調(diào)查。5月12日凌晨,,來(lái)伊份在官方抖音賬號(hào)發(fā)布關(guān)于蜜棗粽異物的情況說(shuō)明,,表示會(huì)全額承擔(dān)因食用存有異物的蜜棗粽而出現(xiàn)的身體問(wèn)題產(chǎn)生的檢查和治療費(fèi)用。來(lái)伊份還表示會(huì)在取得實(shí)物后作進(jìn)一步分析判斷,,并查明原因,,如確為生產(chǎn)過(guò)程控制問(wèn)題,將追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任,。
目前,,來(lái)伊份已對(duì)本批次(2025年4月2日)蜜棗粽產(chǎn)品進(jìn)行了下架處理,消費(fèi)者可以選擇就近門(mén)店退換貨,,并得到相同金額的額外補(bǔ)償,。后續(xù)調(diào)查結(jié)果會(huì)及時(shí)向消費(fèi)者公布,。
不少網(wǎng)友看到這一事件后表示有類(lèi)似經(jīng)歷,比如“來(lái)伊份的金針菇里吃出過(guò)皮筋”,、“我吃出過(guò)一根魚(yú)大刺”,。公開(kāi)資料顯示,來(lái)伊份成立于1999年,,2016年上市,,主要通過(guò)委托生產(chǎn)的方式銷(xiāo)售自主品牌休閑零食。
該事件還牽涉到五芳齋,,消費(fèi)者在評(píng)論區(qū)表示,,該產(chǎn)品生產(chǎn)工廠與五芳齋是同一家。根據(jù)網(wǎng)上流傳的產(chǎn)品包裝查詢,,這個(gè)蜜棗粽產(chǎn)品來(lái)自來(lái)伊份的“高粽”系列,,其受委托單位為浙江五芳齋實(shí)業(yè)股份有限公司。如果該包裝提及的情況屬實(shí),,這意味著來(lái)伊份這一產(chǎn)品的代工廠就是知名品牌五芳齋,。
對(duì)于這一事件,來(lái)伊份客服表示正在核實(shí)查證,;五芳齋客服也表示情況正在核實(shí)中,。作為中華老字號(hào)品牌,五芳齋被譽(yù)為“粽子大王”,,市場(chǎng)份額高達(dá)37%,。該公司在2024年端午節(jié)的宣傳資料中提到,粽子實(shí)現(xiàn)了一定程度的機(jī)械化生產(chǎn),,但在裹粽環(huán)節(jié)仍有難度,,保留了全手工裹粽生產(chǎn)線。如果涉事來(lái)伊份產(chǎn)品的代工廠確實(shí)為五芳齋,,那么粽子里出現(xiàn)帶血?jiǎng)?chuàng)口貼可能與此有關(guān),。
這一事件再次暴露出來(lái)伊份的代工模式問(wèn)題。早在2018年,,來(lái)伊份就因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題多次被監(jiān)管部門(mén)處罰,,影響了其上市進(jìn)程。盡管來(lái)伊份在2024年的年報(bào)中表示已經(jīng)形成了一套食品安全風(fēng)險(xiǎn)控制體系,,但直到去年底,,來(lái)伊份仍因食品安全問(wèn)題受到詬病。本次“粽子里吃出帶血?jiǎng)?chuàng)可貼事件”再次為來(lái)伊份敲響警鐘,,也為即將到來(lái)的端午節(jié)粽子消費(fèi)蒙上一層陰霾,。
在投訴平臺(tái)上,關(guān)于來(lái)伊份的產(chǎn)品投訴達(dá)1094條,包括芝士角中有毛發(fā),、吐司霉變,、杏干中有疑似石頭的異物等。關(guān)于五芳齋的投訴更多達(dá)4031條,,涉及青團(tuán)中發(fā)現(xiàn)綠色塑料,、粽子出現(xiàn)霉斑等問(wèn)題。