來伊份再次回應(yīng)帶血?jiǎng)?chuàng)可貼事件 與消費(fèi)者達(dá)成和解
5月13日上午,，來伊份在官網(wǎng)發(fā)布了一份關(guān)于消費(fèi)者反映蜜棗粽問題處理的情況說明,。說明提到,，事情發(fā)生后，公司對(duì)相關(guān)批次產(chǎn)品進(jìn)行了下架封存處理,，并全力配合市場(chǎng)監(jiān)督管理部門的調(diào)查工作,。目前，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門沒有檢查到任何不合格產(chǎn)品,。
公司在市場(chǎng)監(jiān)督管理部門的協(xié)調(diào)下,，先行與消費(fèi)者達(dá)成和解，力求快速消除更多消費(fèi)者及公眾媒體對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)疑,。消費(fèi)者提供的產(chǎn)品已被市場(chǎng)監(jiān)督管理部門封存，后續(xù)如核實(shí)公司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,，公司愿承擔(dān)一切責(zé)任,。
此前，5月10日,，江蘇宿遷的蘇女士發(fā)布視頻投訴稱,，在來伊份的蜜棗粽里發(fā)現(xiàn)疑似帶血?jiǎng)?chuàng)可貼的異物，要求來伊份官方給出明確回應(yīng)。對(duì)此,，來伊份于12日發(fā)布公告回應(yīng)稱,，公司已啟動(dòng)全鏈路調(diào)查程序，并積極與相關(guān)消費(fèi)者溝通,，確保消費(fèi)者的健康與權(quán)益得到保障,。同時(shí)，公司已全面下架相關(guān)批次蜜棗粽產(chǎn)品,，消費(fèi)者可選擇就近門店進(jìn)行退換貨,，并可得到相同金額的額外補(bǔ)償。
來伊份創(chuàng)立于1999年,，總部位于上海,，有超過3600家門店遍布全國(guó)百余座大中城市，旗下?lián)碛朽顺詿o骨,、伊天益袋等近千款零食,。截至2024年12月31日，來伊份門店總數(shù)為3085家,，同比減少16.28%,。其中，直營(yíng)門店1485家,，較2023年同期減少425家,；加盟門店1600家，較2023年同期減少175家,。年報(bào)還顯示,，2024年來伊份營(yíng)業(yè)收入為33.70億元，同比下降15.25%,；歸母凈利潤(rùn)為-7526.76萬元,，同比下降231.94%。
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