京東集團于5月13日晚間發(fā)布了2025年一季度業(yè)績,，收入和利潤均超出市場預(yù)期,。一季度,，京東集團收入為3011億元人民幣，同比增長15.8%,，遠超市場預(yù)期的2894.4億元,，創(chuàng)下近三年來的最高同比增速。歸屬于公司普通股股東的凈利潤為109億元，同比增加52.7%,；非美國通用會計準則下歸屬于公司普通股股東的凈利潤為128億元,，同比增加43.4%。

財報顯示，包括外賣業(yè)務(wù)在內(nèi)的新業(yè)務(wù)收入達到57.53億元人民幣,，同比大幅增長18.1%,。在財報電話會議上，京東首席執(zhí)行官許冉表示,，京東外賣業(yè)務(wù)日均訂單將很快超過2000萬單,，這對平臺流量和新用戶的拉動作用顯著，提升了整體流量轉(zhuǎn)化率,。

值得注意的是,，在發(fā)布財報的當晚,，市場監(jiān)管總局會同多個部門約談了京東、美團,、餓了么等平臺企業(yè),，針對當前外賣行業(yè)競爭中存在的突出問題進行監(jiān)管。這可能意味著,，外賣市場的競爭將迎來進一步規(guī)范,。

京東零售依然是業(yè)績增長的主要驅(qū)動力,，收入為2638.45億元，同比增長16.3%,。京東物流總收入約470億元,，同比增長11.5%，經(jīng)調(diào)整后凈利潤達7.5億元,，同比增長13.4%,。新業(yè)務(wù)營收為57.53億元，較上年同期增長18.1%,。

京東集團一季度來自商品收入為2423億,，同比增長16.2%。其中,，電子產(chǎn)品及家用電器商品收入為1442.95億,，同比增長17.1%,；日用百貨商品收入為980億，同比增長14.9%,。來自平臺及廣告服務(wù)收入為223.2億元,，同比增長15.7%；來自物流及其他服務(wù)收入為364.53億元,，同比增長13%,。

截至2025年3月31日，京東生態(tài)系統(tǒng)下的人員總數(shù)約為70萬名,，人力資源總支出達到了1288億元,。截至2024年末，京東集團員工總數(shù)約為57萬名,，加上兼職員工和實習(xí)生等,，人員總數(shù)約為67萬名，年人力資源總支出為1161億元,。這意味著今年一季度,，京東體系人員增長了約3萬人。截至4月30日,，京東體系人員總數(shù)超過72萬人,。

京東外賣業(yè)務(wù)歸屬于新業(yè)務(wù)部分，一季度收入達到57.53億元人民幣,，同比增長18.1%,。盡管虧損有所擴大，但京東認為外賣市場擁有巨大機會,，包括用戶對品質(zhì)外賣的需求、商家對合理傭金的需求以及騎手對更好保障的需求,。京東具備把握這些機會的能力,，包括其“又好又便宜”的品牌心智、堅持只賺取合理利潤的“三毛五”理論,，以及物流運營和管理能力,。

京東還表示，京東外賣將與現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),，豐富基于地理位置的商品供給,，升級末端配送網(wǎng)絡(luò)，并促進用戶增長和互動,。京東外賣在極短時間內(nèi)已取得顯著進展,，體現(xiàn)了外賣行業(yè)的潛力及京東對市場需求的精準把握和強大的執(zhí)行力。

陳禮騰分析師指出,，京東外賣采用了差異化的競爭策略,，主要體現(xiàn)在商家端免傭金吸引商家入駐,、騎手端逐步為全職騎手繳納“五險一金”、用戶端主打“品質(zhì)外賣”,。京東的入局猶如“鯰魚效應(yīng)”,，其品質(zhì)化路線和社會化保障實踐或?qū)⒏淖冃袠I(yè)競爭現(xiàn)狀，轉(zhuǎn)向用戶價值深挖和多方利益平衡的健康發(fā)展新周期,。

在財報電話會議上,，許冉強調(diào)外賣賽道是長期可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)。隨著規(guī)模增長,，該業(yè)務(wù)將釋放規(guī)模效應(yīng),，改善效率，并對即時零售,、核心電商零售甚至物流業(yè)務(wù)帶來巨大的協(xié)同價值,。自劉強東回歸一線以來，京東進行了組織架構(gòu)改革,、企業(yè)文化重塑和戰(zhàn)略調(diào)整,，一系列舉措讓市場看到了久違的“京東速度”。然而,，在電商江湖風云變幻的當下,，京東的復(fù)興之路依然充滿挑戰(zhàn)。