浪琴回應(yīng)網(wǎng)友購入手表后表盤丟失 官方建議寄修處理
近日,，一位湖南網(wǎng)友在社交網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布帖子,，提醒大家“避雷浪琴”。該網(wǎng)友稱自己于2023年在香港海港城實(shí)體店以11500元購買了一支浪琴“嘉嵐系列”金屬腕表,。然而,，佩戴不久后發(fā)現(xiàn)表盤不見了,，只留下一根表帶。這位網(wǎng)友表示自己沒戴過幾次,，官方客服也對此感到困惑,，無法提供解決方案。
從該網(wǎng)友發(fā)布的圖片中可以看到,，金屬腕表的表盤部分已經(jīng)消失,，表帶上固定表盤的位置有浪琴的鋼印LOGO。評論區(qū)里,，一位北京的網(wǎng)友也曬出了類似的情況,，并表示表盤突然脫落讓他措手不及。另一位安徽網(wǎng)友則提到自己購買了同系列腕表,，在更換電池時(shí)師傅發(fā)現(xiàn)固定表盤的小螺絲已經(jīng)斷了一根,。其他購買了同系列腕表的網(wǎng)友也表達(dá)了對自己手表安全性的擔(dān)憂。
針對這一情況,，有人致電浪琴品牌中國官方客服服務(wù)熱線,，客服表示他們沒有遇到過類似的問題?？头赋?，對于品牌而言，必須要有表盤才能進(jìn)行維修,。對于已經(jīng)遺失整個(gè)表盤的情況,，客服建議將脫落下來的配件寄到維修服務(wù)中心處理。至于網(wǎng)友反饋的浪琴“嘉嵐系列”腕表表盤固定方式存在缺陷的問題,，客服表示目前沒有相關(guān)信息,。
(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)
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