村書記賣櫻桃說出問題不會逃避積極賠償并改進流程

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2025-05-14 14:42:10 環(huán)球網(wǎng)

近日,，山東煙臺八甲村書記張愛軍因賣櫻桃被網(wǎng)友質(zhì)疑質(zhì)量不佳而引發(fā)關(guān)注,。張愛軍在視頻中回應(yīng)稱，不少網(wǎng)友收到了壞果爛果,，經(jīng)過幾天排查,，發(fā)現(xiàn)櫻桃被人動了手腳,。他解釋說，第一場直播結(jié)束后,，果農(nóng)凌晨開始采摘櫻桃,，并確定果子是新鮮的，送到倉庫集中發(fā)貨,。然而,，負責(zé)發(fā)貨的人卻摻雜了許多大棚尾果，導(dǎo)致消費者體驗不佳,。張愛軍表示非常抱歉并自責(zé),，經(jīng)過幾天排查，已經(jīng)收集了各種證據(jù),，對方最終承認了錯誤,，并承擔相應(yīng)責(zé)任。

村書記賣櫻桃說出問題不會逃避

此外,，張愛軍還提到包裝方面存在問題,。由于過于信任團隊成員，他沒有對氣泡墊的使用進行嚴格監(jiān)管,，導(dǎo)致快遞過程中櫻桃受損嚴重,。他表示這是自己監(jiān)管不力的責(zé)任。

發(fā)現(xiàn)問題后,，張愛軍及其團隊立即暫停直播,，并召回所有正在途中的快遞，在各個環(huán)節(jié)中搜集證據(jù),。目前,，櫻桃銷售的多個環(huán)節(jié)都進行了完善和改進，包括更嚴格的包裝和選果標準,。隨著溫度升高,，很多櫻桃已無法達到快遞標準，他們只會在有優(yōu)質(zhì)果時才放上櫥窗,。

采訪中,，張愛軍多次向網(wǎng)友道歉，并表示會繼續(xù)把精力放在助農(nóng)方面,。他牽頭完成了這次賠償,，強調(diào)這是他監(jiān)管不力應(yīng)承擔的后果，與農(nóng)戶和消費者無關(guān),。他還感謝了網(wǎng)友們的支持和建議,，表示會認真吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，未來會做得更好。

此事引發(fā)了公眾對官員帶貨中涉及的風(fēng)險及應(yīng)對措施的討論,。華東政法大學(xué)政府管理學(xué)院副教授李漢卿認為,，消費者愿意購買官員推薦的農(nóng)特產(chǎn)品主要是基于政府公信力。但官員并不是生產(chǎn)和提供商品的主體,，處于信息劣勢地位,。一旦出現(xiàn)問題，消費者可能會將問題集中在帶貨官員身上,，從而引發(fā)負面輿情,，甚至影響政府公信力。

李漢卿提出,，應(yīng)當增強官員直播帶貨的保障和監(jiān)督力度,。這包括明確各主體的責(zé)任義務(wù)，構(gòu)建完整的產(chǎn)業(yè)鏈條,，建立網(wǎng)絡(luò)安全評估,、輿情預(yù)警和輿論回應(yīng)機制，以及加強對直播選品,、產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的監(jiān)督力度,。只有這樣，才能確保官員直播帶貨健康發(fā)展,，防止直播間帶貨成為“一錘子買賣”,。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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