北京市民吳女士一次發(fā)了兩封電報(bào),,分別寄給兩位朋友,。她表示,,電報(bào)里沒(méi)有具體的內(nèi)容,,只是覺(jué)得這種形式很特別,此刻它成了一個(gè)情緒的載體,。孫先生在大連工作,,前幾日剛?cè)ラL(zhǎng)沙見(jiàn)完女朋友,返程時(shí)特意中轉(zhuǎn)北京,,只為給女朋友發(fā)一份電報(bào),,祝她生日快樂(lè)。他說(shuō),,自己對(duì)電報(bào)這一形式很感興趣,,也希望用這種形式給女朋友送去祝福,“比較有紀(jì)念意義”,。
5月13日下午,,記者來(lái)到中國(guó)聯(lián)通西單營(yíng)業(yè)廳,大廳一角就是電報(bào)服務(wù)區(qū),。服務(wù)臺(tái)上擺放著厚厚一沓電報(bào)紙和一份填寫(xiě)模板,,有顧客正在填寫(xiě)電報(bào)內(nèi)容,。營(yíng)業(yè)廳工作人員吳薇介紹,,顧客在電報(bào)紙上填寫(xiě)地址,、收?qǐng)?bào)人、聯(lián)系方式和報(bào)文,,文字收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每字0.14元,,再由工作人員將電報(bào)進(jìn)行整理后交給電報(bào)員,由發(fā)報(bào)員進(jìn)行發(fā)報(bào),。目前,,北京發(fā)出的電報(bào)僅能發(fā)到北京本地、河北,、山東,、合肥市、福州市和廣州市,,北京同城大約一兩天能收到,。
杭州地區(qū)宣布停止電報(bào)服務(wù)后,西單營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)出現(xiàn)明顯增長(zhǎng),,從之前大概一天10封的受理量,,增長(zhǎng)到如今每天100封左右,增加了近十倍,。僅4月30日當(dāng)天,,營(yíng)業(yè)廳就受理了127封電報(bào)。顧客中有一類(lèi)是以前接觸過(guò)電報(bào)的老人,,對(duì)電報(bào)有特殊的情感,,特意前來(lái)發(fā)電報(bào)懷舊。隨著時(shí)代發(fā)展,,也有更多年輕人加入進(jìn)來(lái),。年輕人更多是出于好奇來(lái)體驗(yàn),電報(bào)內(nèi)容也更新潮,、多元化,,例如有人發(fā)“有急事,速回微信”等有趣內(nèi)容,。
面對(duì)電報(bào)業(yè)務(wù)的新趨勢(shì),,北京聯(lián)通也在積極創(chuàng)新。目前營(yíng)業(yè)廳通過(guò)文創(chuàng)產(chǎn)品,、電報(bào)機(jī)模型展示等方式,,方便顧客打卡留念,提升了顧客的參與感和體驗(yàn)感,。此外,,北京聯(lián)通還計(jì)劃對(duì)電報(bào)收?qǐng)?bào)紙進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),進(jìn)一步提升顧客的使用體驗(yàn)。