2025年5月1日起,，杭州地區(qū)全面停止電報服務(wù),，北京成為全國唯一提供發(fā)電報服務(wù)的城市。目前,，北京聯(lián)通西單營業(yè)廳是全國唯一的電報業(yè)務(wù)點(diǎn),。

北京僅剩兩位電報員，其中一位是陳寶鳳,。她從2014年開始從事電報業(yè)務(wù),，至今已有11年。最初她在長途電話局工作,，后來得知電報業(yè)務(wù)需要年輕人便加入了?，F(xiàn)在，她和另一位同事輪班值守,。

電報員收到電報后會對發(fā)報內(nèi)容進(jìn)行格式編輯,，加上到外地的字段,、號局名等信息,，蓋上帶有時間戳的北京聯(lián)通電報局印章，放入電報信封中釘裝好,，最后投遞給收報人,。她印象最深刻的一封電報是一位丈夫發(fā)給妻子的，內(nèi)容是“10年印證我還是愛你”。這份電報讓她感受到電報背后的情感力量,，也堅(jiān)定了她堅(jiān)守這份工作的信念,。

如今電報內(nèi)容更加豐富多樣，抒發(fā)情感的電報越來越多,，結(jié)婚祝賀,、高考祝愿等祝福類占很大比例。收報人的名字也發(fā)生了變化,，過去一定是完整的姓名,，現(xiàn)在出現(xiàn)了別名、昵稱甚至英文字母等,，反映出更多年輕人接觸和使用電報,。陳寶鳳認(rèn)為，電報之所以能吸引年輕人,，是因?yàn)樗哂袣v史的厚重感和時光雕刻的痕跡,。與微信、短信,、電話等即時通訊方式不同,，電報需要一定的時間才能送達(dá)，這種延遲賦予了它獨(dú)特的魅力,。盡管電報業(yè)務(wù)的未來仍充滿不確定性,，但陳寶鳳相信：“只要還有人需要，電報就會一直存在,、傳承下去,。”

北京市民吳女士一次發(fā)了兩封電報,，分別寄給兩位朋友,。她表示，電報里沒有具體的內(nèi)容,，只是覺得這種形式很特別,，此刻它成了一個情緒的載體。孫先生在大連工作,，前幾日剛?cè)ラL沙見完女朋友,，返程時特意中轉(zhuǎn)北京，只為給女朋友發(fā)一份電報,，祝她生日快樂,。他說，自己對電報這一形式很感興趣,，也希望用這種形式給女朋友送去祝福,，“比較有紀(jì)念意義”。

5月13日下午，記者來到中國聯(lián)通西單營業(yè)廳,，大廳一角就是電報服務(wù)區(qū),。服務(wù)臺上擺放著厚厚一沓電報紙和一份填寫模板，有顧客正在填寫電報內(nèi)容,。營業(yè)廳工作人員吳薇介紹,，顧客在電報紙上填寫地址、收報人,、聯(lián)系方式和報文,，文字收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每字0.14元，再由工作人員將電報進(jìn)行整理后交給電報員,，由發(fā)報員進(jìn)行發(fā)報,。目前，北京發(fā)出的電報僅能發(fā)到北京本地,、河北,、山東、合肥市,、福州市和廣州市,，北京同城大約一兩天能收到。

杭州地區(qū)宣布停止電報服務(wù)后,，西單營業(yè)廳的業(yè)務(wù)出現(xiàn)明顯增長,，從之前大概一天10封的受理量，增長到如今每天100封左右,，增加了近十倍,。僅4月30日當(dāng)天，營業(yè)廳就受理了127封電報,。顧客中有一類是以前接觸過電報的老人,，對電報有特殊的情感，特意前來發(fā)電報懷舊,。隨著時代發(fā)展,，也有更多年輕人加入進(jìn)來。年輕人更多是出于好奇來體驗(yàn),，電報內(nèi)容也更新潮,、多元化，例如有人發(fā)“有急事,，速回微信”等有趣內(nèi)容,。

面對電報業(yè)務(wù)的新趨勢，北京聯(lián)通也在積極創(chuàng)新,。目前營業(yè)廳通過文創(chuàng)產(chǎn)品,、電報機(jī)模型展示等方式，方便顧客打卡留念,，提升了顧客的參與感和體驗(yàn)感,。此外，北京聯(lián)通還計(jì)劃對電報收報紙進(jìn)行優(yōu)化升級,，進(jìn)一步提升顧客的使用體驗(yàn),。