第一批AI旅游的受害者出現(xiàn)了可靠性不足引發(fā)關(guān)注

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2025-05-15 21:51:22 藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)

Wendy在春節(jié)和五一嘗試使用DeepSeek做旅行規(guī)劃后,，最終決定重新用回Excel,。今年春節(jié)期間她帶父母去北京時(shí)，按照DeepSeek給出的精確到小時(shí)的行程規(guī)劃行動(dòng),，但最終只完成了兩個(gè)景點(diǎn)的游覽,。原因是不確定的路況、過多的游客以及父母的疲憊讓計(jì)劃難以實(shí)現(xiàn),。Wendy認(rèn)為,，旅行途中的不確定性太多,，AI難以做到實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)且精準(zhǔn)判斷用戶的狀態(tài),。

第一批AI旅游的受害者出現(xiàn)了

類似的情況并不罕見。一位旅行定制師提到,，許多客戶會(huì)拿著AI制定的計(jì)劃向她咨詢意見,，但這些計(jì)劃往往存在明顯錯(cuò)誤，如行程規(guī)劃不符合實(shí)際人數(shù)或推薦景點(diǎn)信息過時(shí)等,。她認(rèn)為所謂的“AI旅游定制師”存在很多炒作成分,。

第一批AI旅游的受害者出現(xiàn)了可靠性不足引發(fā)關(guān)注

隨著AI技術(shù)深入旅行場(chǎng)景，各類OTA大廠和AI原生旅行企業(yè)興起,，人們利用AI協(xié)助制定旅行行程已變得普遍,。一些人對(duì)AI旅游抱有信仰，認(rèn)為生成式AI將推動(dòng)供給側(cè)和需求側(cè)的精準(zhǔn)匹配,。然而,，也有業(yè)內(nèi)人士持觀望態(tài)度，認(rèn)為旅游行業(yè)雖然看似垂直，但實(shí)際上是一個(gè)低頻,、強(qiáng)客資和強(qiáng)供應(yīng)鏈的領(lǐng)域,。

第一批AI旅游的受害者出現(xiàn)了可靠性不足引發(fā)關(guān)注

當(dāng)前市面上的AI旅行產(chǎn)品種類繁多，包括chatbot類,、傳統(tǒng)OTA大廠類產(chǎn)品,、通用型AI產(chǎn)品及專門針對(duì)旅行的產(chǎn)品。用戶通常會(huì)組合使用多種產(chǎn)品來制定旅行計(jì)劃,。大多數(shù)用戶不會(huì)完全依賴AI,，而是對(duì)其提供的規(guī)劃保持半信半疑的態(tài)度。他們更傾向于先使用AI做大致規(guī)劃,，然后尋求專業(yè)旅行定制師的意見,。盡管AI旅行產(chǎn)品的可用性有所提升，但在可靠性方面仍存在問題,，如點(diǎn)位齊全度不足,、信息更新不及時(shí)等。

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