5月16日,,一段視頻在網(wǎng)上流傳,顯示湖南株洲西站一名旅客被高鐵列車門卡住,,引發(fā)廣泛關(guān)注,。據(jù)權(quán)威部門調(diào)查核實,具體情況為:5月16日17時03分,,由廣州南開往宜昌東的G1140次列車在株洲西站4站臺即將發(fā)車時,,7號車廂一名旅客用身體阻擋正在正常關(guān)閉的車門??瓦\工作人員發(fā)現(xiàn)后立即呼叫司機停止關(guān)門,,并迅速將該旅客推進車廂內(nèi)。確認該旅客安全后,,列車重新關(guān)閉車門并正常發(fā)車,,旅客未受傷。
事后了解到,,這名旅客持G6030次車票(株洲西至長沙南),,發(fā)現(xiàn)自己上錯車后,試圖強行下車乘坐??吭?站臺的G6030次列車,。鐵路部門提醒旅客,在乘車前一定要認真核對車票信息,,按照提示和指引上車,。如發(fā)現(xiàn)上錯列車,應(yīng)尋求列車工作人員幫助解決,,切勿阻擋列車車門正常關(guān)閉強行上下車,,以確保自身安全和列車運行安全。
視頻中可以看到,,多名工作人員飛奔趕來將車門拉開,,將女子推進車里。有目擊者稱,,這名旅客上車后又要下車,,最終還是上了車。株洲西站派出所相關(guān)工作人員表示,,這名旅客稱當(dāng)時看錯了車站的指示屏,,上錯了車,,上車后又想出來,隨后就被門卡住了,。工作人員將她推回了車里,,她就跟著這趟車到了下一站。目前還在調(diào)查她是故意還是無意造成這種情況,。
中國鐵路武漢局漢口站值班站長席姍姍提示,,發(fā)生誤乘、誤降時,,旅客應(yīng)向站車工作人員提出,。列車長會編制客運記錄交前方停車站;車站會對本站發(fā)現(xiàn)或列車移交的誤乘,、誤降旅客,,指定最近列車免費送回至車票到站或原票乘車站。在免費送回區(qū)間,,旅客不得中途下車,。如果沒趕上列車,開車前和開車后當(dāng)日均可改簽預(yù)售期內(nèi)車票,。因此,,上錯車、下錯站,、坐過站以及沒趕上,,都有可以補救的措施,大家千萬不要著急阻攔車門,。
5月5日,,網(wǎng)上流傳一段視頻顯示,在上海虹橋高鐵站一名乘客被車門夾住,,旁邊工作人員試圖將其從車門處拉出,。當(dāng)天23點59分,鐵路上海站發(fā)布情況說明
2025-05-06 13:18:22上海鐵路回應(yīng)乘客下車被門夾住