林女士介紹,,4月27日,,她帶著10歲大的兒子小泓,,到廣州市婦女兒童中心看病,,在支付一筆4390元的醫(yī)療費(fèi)時(shí),,顯示支付異常,,查看賬單發(fā)現(xiàn),,有44筆交易記錄,共10644元,,金額從6元到1998元不等,,收款方指向一款名為“三國(guó)兵臨天下”的小程序網(wǎng)絡(luò)游戲,運(yùn)營(yíng)該游戲的公司位于海南省,。
原來(lái),,小泓用媽媽手機(jī)刷視頻時(shí)發(fā)現(xiàn)了這款游戲,然后用偷看到的手機(jī)支付密碼,,為游戲充值,。林女士稱(chēng),兒子身體一直不太好,,經(jīng)常要到醫(yī)院治療,,而被充值的一萬(wàn)多元,是自已打零工攢下的治療費(fèi)。5月21日下午,,記者聯(lián)系上涉事游戲公司客服人員,,提出希望公司積極處理退費(fèi)事宜等。當(dāng)天傍晚六點(diǎn),,林女士表示涉事游戲公司已經(jīng)退回所有充值費(fèi)用,。