新房裝修完等待入住，本來是件開心的事情,。但柳州市民羅先生的新房還沒入住,，每個房間就全部泡在了污水中，這讓羅先生及其家人都難以接受,。

羅先生位于柳州市河西路榮和天筑13樓的新房遭遇污水倒灌,，雖然物業(yè)已經(jīng)清理消毒，但仍能聞到臭味,。這套房子面積98.23平方米,，是一套小四房。去年5月交房后，羅先生開始裝修,，并于當(dāng)年10月完成,。他打算先讓新房通風(fēng)一段時間再搬進(jìn)去，期間也經(jīng)常來給新房打開窗戶透氣,。

今年4月29日上午9點左右,，羅先生接到物業(yè)管家電話，說他的入戶門一直在往外滲水,。他趕到現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn),，污水已經(jīng)漫過腳踝，惡臭撲鼻,，黃色的污水泡滿各房間,，還有一些排泄物。家人推斷這次積水不是因裝修導(dǎo)致,，因為他們在裝修過程中沒有與工人發(fā)生矛盾,，且物業(yè)已返還了裝修押金。

羅先生與物業(yè)協(xié)商未果后,，自己打開了家門排放污水,。物業(yè)隨后拿來沙袋，放置在家門口以及走廊連接電梯的位置,。次日,，物業(yè)請來保潔公司清理并消毒了新房內(nèi)的污水。

羅先生的新房柜子已安裝完畢,，洗衣機(jī),、冰箱等家電也已進(jìn)場。被污水浸泡后,，不少房門和柜子都出現(xiàn)了明顯翹邊的情況,，墻壁上也有一些黃色污漬。其中一間次臥的板床下還有污水冒出,。原本計劃新房通風(fēng)幾個月后,，今年5月底喬遷新居，現(xiàn)在所有計劃都被打亂,。

羅先生咨詢了柜子商家,，如果柜子全部拆裝重做，至少需要上萬元,。他還擔(dān)心埋在地磚下的水電是否受潮,，被污水泡過的洗衣機(jī)、冰箱線路是否也受影響,。

經(jīng)過檢查,，在13樓與12樓的公用立管之間發(fā)現(xiàn)了大量卷紙，估計這些卷紙堵塞了公用立管，導(dǎo)致污水無法下排,，從羅先生家公衛(wèi)的便盆倒灌反冒進(jìn)入各個房間,。羅先生樓上共有19戶人家，有17戶已經(jīng)入住,，兩戶正在裝修,。具體是誰丟棄的卷紙目前不得而知。

小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人表示,，根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)負(fù)責(zé)一樓至化糞池的排污管道疏通,，并不負(fù)責(zé)樓棟內(nèi)的管道,。管家得知羅先生入戶門往外滲水后，第一時間通知了他,，并協(xié)助處理,。

廣西國觀律師事務(wù)所王一辰律師認(rèn)為，若不易溶解物系樓上住戶不當(dāng)使用排污管道導(dǎo)致,，且無法查明具體責(zé)任人,，可推定12樓至13樓之間的共有管道使用者即羅先生家之上的20戶存在共同危險行為，需承擔(dān)連帶責(zé)任,，對羅先生承擔(dān)民事賠償責(zé)任,。樓上住戶若主張自身無過錯，則需自行舉證不存在過錯無需承擔(dān)賠償責(zé)任,。

對于物業(yè)一方,，王律師認(rèn)為如果物業(yè)發(fā)現(xiàn)羅先生家冒污水之后，沒有及時通知14樓至33樓的住戶暫停使用案涉管道,，那物業(yè)需要承擔(dān)一定的民事賠償責(zé)任,。如果物業(yè)及時通知了，那物業(yè)就盡到了告知義務(wù),。

如果業(yè)主認(rèn)為是房屋管道設(shè)計存在缺陷導(dǎo)致此情況發(fā)生,，可以找有資質(zhì)的公司進(jìn)行鑒定，若管道質(zhì)量問題在保修期內(nèi)且無法證明人為損壞,，則開發(fā)商需承擔(dān)民事賠償責(zé)任,。

目前，羅先生已經(jīng)請了南寧的定損公司對其新房損失進(jìn)行定損,，并通過法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益,。