在移動支付浪潮的席卷下,，ATM機(jī)正以每年減少約30萬臺的速度退出歷史舞臺。中國人民銀行今年2月發(fā)布的《2024年支付體系運(yùn)行總體情況》數(shù)據(jù)顯示,，截至2024年末,，我國ATM機(jī)具數(shù)量為80.27萬臺,。對比5年前數(shù)據(jù)來看，我國ATM機(jī)具數(shù)量曾在2019年末達(dá)到109.77萬臺的峰值,。短短5年間,，中國ATM機(jī)已消失近30萬臺，數(shù)量銳減26.87%,。

不少人好幾年沒用過現(xiàn)金了，ATM機(jī)過去的便捷已經(jīng)被移動支付取代,。在第三方支付和手機(jī)銀行普及的當(dāng)下,，樓下的ATM時常蒙塵，真正大額現(xiàn)金提取基本上只能去柜臺,。對儲戶來說,，現(xiàn)有的部分ATM機(jī)也無法滿足他們的需求。有儲戶表示最近著急存一筆錢,，但連找了一條馬路上的5臺ATM機(jī)都沒存上錢,，還都標(biāo)著存取款一體。

多家銀行正在對其ATM業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,，無卡存取款業(yè)務(wù)逐步退出銀行業(yè)務(wù)版圖。今年4月，招商銀行發(fā)布公告稱,，該行將于2025年4月9日起全面停止ATM掃碼存款服務(wù),，客戶需持銀行卡通過ATM或線下網(wǎng)點(diǎn)辦理存款。據(jù)不完全統(tǒng)計,，近一年來已有超過50家銀行宣布關(guān)閉無卡存款,、無卡取款、掃碼存取款等業(yè)務(wù),。

從“現(xiàn)金時代”到“無卡社會”,，未來ATM機(jī)是會消失還是進(jìn)化？博通咨詢金融行業(yè)首席分析師王蓬博在接受采訪時表示,，ATM機(jī)不會消失,，盡管現(xiàn)金使用率在降低，但特殊需求場景一直存在,，監(jiān)管也強(qiáng)調(diào)不可拒收現(xiàn)金,、滿足支付多樣性。不過,，ATM機(jī)的逐步減少是不爭的事實,。銀行柜臺內(nèi)的ATM一直在進(jìn)化，配備更智能的交互界面,，滿足監(jiān)管對客戶身份核實的要求,，甚至有的地區(qū)集成政務(wù)與生活服務(wù)，成為一個綜合性的服務(wù)終端,。

全國ATM機(jī)僅剩80萬臺,。一些年輕人表示從未用過ATM機(jī)，不知道學(xué)校是否有ATM機(jī),。銀行ATM機(jī)業(yè)務(wù)遇冷的背后是消費(fèi)者支付習(xí)慣的改變?，F(xiàn)在連菜市場買菜都是用二維碼，已經(jīng)很久沒有用過現(xiàn)金了,。移動支付的迅猛發(fā)展打破了ATM市場的原有格局,。ATM機(jī)在使用頻率很低的情況下，維護(hù)費(fèi)用仍需正常支付,，因此難以避免被削減的命運(yùn),。

據(jù)中國人民銀行數(shù)據(jù)，截至2024年末,，我國擁有ATM機(jī)具80.27萬臺,，較上年末減少4.28萬臺；每萬人擁有ATM機(jī)具5.70臺,，同比下降4.83%,。結(jié)合近5年數(shù)據(jù)來看,，ATM機(jī)具數(shù)量呈逐年下降態(tài)勢。今年4月,，又有一家股份制大行對ATM業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,，標(biāo)志著無卡存取款時代的加速落幕。事實上,，自2024年以來,，包括工商銀行、交通銀行,、農(nóng)業(yè)銀行,、建設(shè)銀行等國有大行先后對ATM無卡存取款業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，亦有多家股份行,、頭部城商行持續(xù)跟進(jìn),。

有銀行業(yè)人士表示，銀行當(dāng)年選擇增加ATM的服務(wù)功能,，一方面是因為未能看清無現(xiàn)金社會前景,，另一方面當(dāng)時銀行利潤高，愿意在小概率服務(wù)場景花錢,?？萍疾块T以科技引領(lǐng)業(yè)務(wù)為由，浪費(fèi)了部分IT投入,。在無現(xiàn)金或低現(xiàn)金社會,，ATM或存取款一體機(jī)因需求極度萎縮而無成本收入比。銀行持有的大量ATM已屬低效,、無效不良資產(chǎn)，收益低,、成本高且持續(xù)產(chǎn)生運(yùn)營成本,。

在ATM機(jī)持續(xù)縮減的同時，電子支付的版圖則越來越大,。2024年,，銀行共處理電子支付業(yè)務(wù)3016.68億筆，這一數(shù)據(jù)較2019年的2233.88億筆同比增長35.04%,。報告數(shù)據(jù)同時顯示,，2024年，電子支付金額為3426.99萬億元,，這一數(shù)據(jù)較2019年的2607.04萬億元同比增長31.45%,。

雖然總量逐年下降，但ATM機(jī)并未完全退出歷史舞臺,。在偏遠(yuǎn)地區(qū),、老年社區(qū),、外國人來華支付等特殊場景，現(xiàn)金存取需求依然旺盛,。這種此消彼長的背后,，也反映了銀行戰(zhàn)略重心的轉(zhuǎn)移。例如,，蘇州銀行上線ATM機(jī)外卡取現(xiàn)服務(wù),，為外籍人員提供多元化的支付方式。浙商銀行全行網(wǎng)點(diǎn)已配備適老版智能柜員機(jī)和ATM機(jī),，優(yōu)化大字版操作,，簡化界面。

未來在ATM業(yè)務(wù)方面,，銀行的戰(zhàn)略重心將如何轉(zhuǎn)移,？ATM應(yīng)從單純的取現(xiàn)工具向著綜合性服務(wù)工具轉(zhuǎn)變，通過ATM機(jī)提供多元化的金融和生活服務(wù),。在區(qū)域和場景上,，增加在機(jī)場、偏遠(yuǎn)地區(qū),、老年社區(qū)等現(xiàn)金需求旺盛區(qū)域的布放,，提高ATM機(jī)的使用效率；不再單純追求ATM機(jī)的數(shù)量增長,，而是更加注重保障安全和便利性,。

被銀行棄用的ATM機(jī)并未徹底消失，它們通過何種途徑尋找新生,？銀行的報廢ATM機(jī)回收價在5萬元/臺左右,；而在二手交易平臺，一臺二手ATM機(jī)的價格僅為3000～5000元,。退役的ATM可以拆一些配件,，實際用途也較為廣泛，比如做娛樂行業(yè)的終端演示機(jī),，用于直播或擺設(shè),。

行業(yè)紅利不再，也倒逼ATM機(jī)廠商轉(zhuǎn)型升級,。原本以ATM機(jī)為業(yè)務(wù)的上市公司近年來經(jīng)歷了經(jīng)營轉(zhuǎn)折,。御銀股份作為一家從事金融自助服務(wù)設(shè)備及軟件研發(fā)、生產(chǎn)銷售和服務(wù)的企業(yè),，曾在國內(nèi)ATM制造廠商中位居前列,。伴隨著ATM機(jī)的需求逐年下滑，御銀股份2018年產(chǎn)生了9481.76萬的凈利潤虧損,，也是公司自2007年上市以來的首虧,。2024年,，御銀股份實現(xiàn)營業(yè)總收入6687.47萬元，同比下降4.55%,；實現(xiàn)歸母凈利潤1090.69萬元,，同比下降29.40%。傳統(tǒng)ATM市場收縮之下,，近年來御銀股份不斷謀求轉(zhuǎn)型,，主營業(yè)務(wù)包括產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營和智能金融設(shè)備相關(guān)運(yùn)營服務(wù)。