端午節(jié)放假前,，每天有上百人來找住范兒,，因?yàn)楣厩妨瞬簧馘X。6月1日下午,，記者來到住范兒上海公司所在地,，發(fā)現(xiàn)公司大門被木板封得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。守在門口的保安指著木板上的通知對記者說：“也省得你報(bào)警了,，直接打派出所電話吧,。”

據(jù)官網(wǎng)介紹,，住范兒是家居建材新零售服務(wù)商,，成立于2015年10月，總部在北京,，業(yè)務(wù)覆蓋全國,，在上海和成都設(shè)有分公司，并獲得了金沙江創(chuàng)投,、啟承資本,、華創(chuàng)資本、創(chuàng)新工場等知名機(jī)構(gòu)的投資,。這家由四位清華大學(xué)工科男創(chuàng)立的家裝企業(yè),，宣稱擁有1000萬粉絲,，卻在創(chuàng)立的第十個(gè)年頭，讓眾多裝修業(yè)主和供應(yīng)商維權(quán)無門,。

當(dāng)記者向園區(qū)保安打聽住范兒所在的6號(hào)樓怎么走時(shí),，保安表示公司已經(jīng)關(guān)了好幾天，門都封上了,。記者順著保安所指的方向望去,，只見6號(hào)樓上的“住范兒”標(biāo)識(shí)相當(dāng)醒目，不僅兩面墻體掛有橙色的品牌Logo,，旗艦店的門頭也很顯眼,。走近后發(fā)現(xiàn)，原本氣派的入口處已經(jīng)被木板牢牢封死,，門上貼著兩張A4紙,，一張紙上印著“內(nèi)部整頓、暫停營業(yè)”,，另一張紙上則印著大寧派出所的報(bào)警電話,。

在木板封住的大門外，一名保安告訴記者,，這兩天端午節(jié)放假,，所以沒人來過。放假前每天要來上百人,，包括業(yè)主,、材料商和供應(yīng)商。欠供應(yīng)商的錢更多,，有的被欠了幾百萬元,。記者注意到，大門周圍仍保留有“春日煥新家,，裝出新花樣,，品質(zhì)裝修‘惠’，一站‘補(bǔ)’到底”的廣告,。

記者撥通了現(xiàn)場通知上的大寧派出所電話,，民警表示，這個(gè)公司是正常倒閉,，后續(xù)可以去大統(tǒng)路480號(hào)住建委反映情況,，也可以來派出所進(jìn)行登記，目前登記的人數(shù)并不多,。在某社交平臺(tái)上,，記者看到了不少住范兒業(yè)主曬出的裝修經(jīng)歷,。有業(yè)主發(fā)帖稱監(jiān)理不看群消息,，導(dǎo)致瓷磚貼一半才驗(yàn)收防水,，美縫做完了才驗(yàn)收瓷磚，問就是“已經(jīng)罰款五十了”,，再問干脆不回了,。住范兒直接停止一切發(fā)貨和安裝，柜子做完了不能出庫,，問就是“等等吧公司在想辦法”,。

記者打開住范兒官網(wǎng)看到，CEO劉羨然定下了2025年的目標(biāo)——開店11家,，銷售額100億元,。實(shí)際上，創(chuàng)業(yè)初期,，住范兒在上海的營收增長較快,。2019年3月《文匯報(bào)》報(bào)道，住范兒上海副總經(jīng)理陳康樂介紹,，2016年11月開始進(jìn)駐上海,，2017年在無展廳條件下，全年業(yè)績1500萬元,。2018年服務(wù)330多戶家庭,，全年業(yè)績突破4000萬元，實(shí)現(xiàn)160%的增長,。CEO劉羨然當(dāng)時(shí)表示,，住范兒堅(jiān)持不打價(jià)格戰(zhàn)、堅(jiān)持品質(zhì)優(yōu)先,、堅(jiān)持合理的利潤,、堅(jiān)持精細(xì)化運(yùn)營，不盲目擴(kuò)張,，爭取在2019年實(shí)現(xiàn)3億營收目標(biāo),。

從2016年到2024年近8年時(shí)間，住范兒獲得了從天使輪到C輪的5輪融資,，合計(jì)融資額超過3億元,。但還沒等到劉羨然實(shí)現(xiàn)100億元的銷售目標(biāo)，住范兒已經(jīng)出了狀況,。家裝是非常個(gè)性化的產(chǎn)品,，靠人來驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，無法大量復(fù)制,，每個(gè)人的服務(wù)能力和時(shí)間有限,。比如一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)管理5個(gè)項(xiàng)目，效率高,，而另一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理管理的5個(gè)項(xiàng)目可能效率低,。不可控因素太多,，細(xì)微的地方稍有不慎，工期和成本都會(huì)大受影響,。

實(shí)際上,，住范兒的資金緊張?jiān)缬酗@現(xiàn)，外部市場因素可能只是“最后一根稻草”,。天眼查平臺(tái)顯示,，2025年4月28日，北京水木優(yōu)品科技有限公司被申請財(cái)產(chǎn)保全執(zhí)行,，凍結(jié)股權(quán)數(shù)額達(dá)100萬元,。一位已經(jīng)從住范兒離職的員工在社交平臺(tái)發(fā)文稱，原本4個(gè)人的活兒現(xiàn)在1個(gè)人干,，薪資還沒有原來的多,，只能選擇離開。該員工還表示,，住范兒運(yùn)營正常,，但大環(huán)境不好，運(yùn)營成本高,，利潤不足以支撐,。

就在5月10日，住范兒微信公眾號(hào)還在發(fā)布免費(fèi)規(guī)劃戶型的招攬廣告,，提及“免費(fèi)上門量房”“免費(fèi)專車接送”“免費(fèi)報(bào)價(jià)”等,。此次住范兒出現(xiàn)問題，受到影響的不止家裝業(yè)主,，還有供應(yīng)商和公司員工等相關(guān)群體,。對于此類事件，相關(guān)受害者可以通過起訴裝修公司,、申請財(cái)產(chǎn)保全,、集體訴訟、破產(chǎn)程序申報(bào)債權(quán)等方式保護(hù)權(quán)益,。王玉臣建議,，業(yè)主尤其要注意固定證據(jù)，包括施工現(xiàn)場拍照錄像,、整理合同和付款憑證,、保存與設(shè)計(jì)師和工長的溝通記錄等。