6月1日,,首都博物館在北京大運(yùn)河博物館微信公眾號(hào)發(fā)布了一份關(guān)于“看·見殷商”展票務(wù)故障的致歉與處理公告,。公告提到,,當(dāng)天凌晨,館內(nèi)票務(wù)系統(tǒng)突發(fā)故障,,導(dǎo)致部分觀眾購買的6月1日展覽參觀票被退票,,票款已按原路退回。
故障發(fā)生后,,首都博物館技術(shù)團(tuán)隊(duì)迅速進(jìn)行搶修,,現(xiàn)已修復(fù)系統(tǒng),并恢復(fù)了受影響觀眾的參觀票,。為了彌補(bǔ)不便,,此次參觀將免除票款,觀眾可憑系統(tǒng)退票前發(fā)送的購票二維碼或參觀人有效身份證件正常入場參觀,。
如果在參觀過程中遇到問題或有任何建議,,可以聯(lián)系客服電話010-60583388或010-88121227(工作時(shí)間:周一至周日10:00-18:00)。
6月1日,,首都博物館在北京大運(yùn)河博物館微信公眾號(hào)發(fā)布《關(guān)于“看·見殷商”展票務(wù)故障的致歉與處理公告》。
2025-06-01 14:10:41首都博物館:票務(wù)系統(tǒng)已修復(fù)