5月30日,,王女士因身體不適到蘇州市立醫(yī)院東區(qū)就診,。門診醫(yī)生給她開了腹部B超檢查單,,但在超聲科檢查時(shí),,醫(yī)生卻誤做了陰道B超,。王女士感到非常驚訝并立即詢問醫(yī)生這是什么項(xiàng)目,,醫(yī)生回答說是陰超,。王女士回憶說,,當(dāng)時(shí)診室內(nèi)有兩名醫(yī)生,,一名實(shí)習(xí)醫(yī)生負(fù)責(zé)記錄,,另一名醫(yī)生負(fù)責(zé)操作。當(dāng)她質(zhì)問為何進(jìn)行陰超檢查時(shí),,實(shí)習(xí)醫(yī)生表示自己看錯(cuò)了,,但沒有道歉。負(fù)責(zé)操作的醫(yī)生甚至說了一句“陰超更貴”,。
王女士對(duì)此非常不滿,,隨即投訴至醫(yī)院門診辦公室。工作人員帶她回到超聲科,,但她等了十多分鐘后才等到負(fù)責(zé)操作的醫(yī)生出來道歉,,并提出為她換診室重新做檢查。王女士要求實(shí)習(xí)醫(yī)生也道歉后,,對(duì)方才出面,。
6月1日下午,醫(yī)院作出處理決定,。參與此次超聲檢查的醫(yī)生和超聲記錄員都是女性,,存在核對(duì)信息不仔細(xì)的問題,。盡管最終沒有實(shí)際實(shí)施腹部B超檢查,但給患者帶來了不必要的困擾與擔(dān)憂,。醫(yī)院對(duì)此深表歉意,,并責(zé)令涉事醫(yī)生及記錄員停工反思,給予績(jī)效考核扣罰,,取消其本年度評(píng)優(yōu)評(píng)先資格,。院方也將處理情況告知了王女士。
醫(yī)院將立即對(duì)超聲科的服務(wù)流程進(jìn)行全面梳理與優(yōu)化,,重點(diǎn)加強(qiáng)檢查前的信息核對(duì)環(huán)節(jié),,開展專項(xiàng)整頓,強(qiáng)化內(nèi)部管理,,進(jìn)一步提升科室整體工作水平,。此外,,醫(yī)院將在全院范圍內(nèi)組織開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),,進(jìn)一步強(qiáng)化全體醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí),,確保醫(yī)療核心制度得到嚴(yán)格落實(shí),,診療規(guī)范得到有效執(zhí)行。
B超檢查是超聲波檢查的一種常見方式,,一般分為腹部超聲、心臟超聲,、婦科超聲、顱腦超聲等,。其中,,腹部超聲是將探頭放在腹部進(jìn)行檢查,,而陰道超聲則是將探頭放入陰道進(jìn)行檢查。蘇州市立醫(yī)院是一所集預(yù)防,、醫(yī)療,、教學(xué)科研,、康復(fù)于一體的綜合性三級(jí)甲等公立醫(yī)院,。