對于酒店來說,,如何提高服務(wù)質(zhì)量成為最重要的新課題。凱悅酒店集團大中華區(qū)商務(wù)副總裁鐘慧珊表示,,為抓住中國游的機遇,,酒店圍繞語言服務(wù)、本地文化融合,、數(shù)字支付等關(guān)鍵觸點,,不斷優(yōu)化接待流程,提升運營細節(jié),。員工不僅需要學習不同國家和地區(qū)的文化習俗,,還要了解本地的文旅資源。李牧表示,,他們的培訓(xùn)內(nèi)容包括不同國家和地區(qū)的文化習俗,、價值觀以及跨文化溝通技巧,以避免文化差異帶來的誤會,。
酒店營銷國際化則是下一個挑戰(zhàn),。國際品牌得益于全球連鎖優(yōu)勢,,官網(wǎng)和App等直營渠道成為主要獲取外國客人的方式。而國內(nèi)酒店則通過國際OTA平臺,、線下旅行社及國際社交媒體獲取外國游客,。熊佐華表示,他們加大了在小紅書等平臺上的運營,,一條配上“China Travel”和桂林日出照片的內(nèi)容還火過一陣,。李牧也表示,上海外灘東方美侖美奐酒店重點拓展Ins,、TikTok等國際社交媒體,,希望能精準觸達全球潛在客戶。同時,,酒店還邀請外籍博主到店體驗,,通過KOL的分享和推薦吸引更多外國游客關(guān)注。與國際旅行社及第三方平臺深度合作,,也是酒店拓寬客源渠道的重要手段,。
中國游趨勢下,國內(nèi)酒店行業(yè)開始走向國際化,,許多傳統(tǒng)邏輯都要改變?,F(xiàn)在的酒店應(yīng)該重做一遍。
自6月9日起,,中國對沙特,、阿曼、科威特,、巴林持普通護照人員試行免簽政策,,進一步擴大了中國的單方面免簽“朋友圈”
2025-06-10 10:13:35中國已對47國單方面免簽新增印尼,!中國240小時過境免簽政策適用國家增至55國國家移民管理局今天發(fā)布公告,自2025年6月12日起,,印度尼西亞公民可適用240小時過境免簽政策便捷來華
2025-06-12 10:40:20中國240小時過境免簽政策適用國家增至55國今天起,,中方對沙特、阿曼,、科威特,、巴林持普通護照人員試行免簽政策,中國單方面免簽“朋友圈”又添新成員,。
2025-06-09 08:46:21今起試行今天起,,中方對巴西、阿根廷,、智利,、秘魯、烏拉圭5國持普通護照人員試行免簽政策,,中國單方面免簽“朋友圈”又添新成員,。
2025-06-01 09:46:40今起試行從6月1日起,巴西,、阿根廷,、智利、秘魯,、烏拉圭五個國家的持普通護照人員可以享受免簽政策
2025-06-03 09:30:54中國單方面免簽朋友圈擴大《中華人民共和國政府和烏茲別克斯坦共和國政府關(guān)于互免簽證的協(xié)定》將于2025年6月1日生效
2025-05-15 08:10:33中國護照免簽國1