1500元1節(jié)課學(xué)管消失19小時(shí) 新東方致歉
6月6日,，有網(wǎng)友發(fā)文吐槽新東方：“溝通群拋開我4個(gè)老師,，從晚上9點(diǎn)一直到中午12點(diǎn)，沒(méi)有人回復(fù),，15個(gè)小時(shí)都完不成的工作效率,，你憑什么收1500一節(jié)課？（總共報(bào)課付了3w）”同日下午,，該網(wǎng)友發(fā)視頻稱,，“差不多19個(gè)小時(shí)了，終于新東方在14點(diǎn)30分更換了一個(gè)學(xué)管老師,，與我取得聯(lián)系,?！?/p>
詢問(wèn)了新東方線上客服，對(duì)方表示：“這個(gè)問(wèn)題其實(shí)我們已經(jīng)反饋過(guò)領(lǐng)導(dǎo)了,，然后領(lǐng)導(dǎo)也在積極處理這件事情,，并且跟那位同學(xué)取得聯(lián)系，后續(xù)的結(jié)果會(huì)通過(guò)學(xué)管老師推送給那位學(xué)生的,。不好意思,，因?yàn)閷W(xué)管其實(shí)不應(yīng)該在那么久的時(shí)間內(nèi)回復(fù)消息，那位老師其實(shí)也是,，確實(shí)休息的狀態(tài),，所以目前這個(gè)結(jié)果還是在處理的過(guò)程?！?/p>
6日下午,，該網(wǎng)友發(fā)布新視頻。視頻中,，自稱是新東方四六級(jí)教學(xué)服務(wù)的負(fù)責(zé)人表示：“我這邊首先代表我們整個(gè)機(jī)構(gòu),，向你道個(gè)歉，然后唐老師這邊也做了停職處理,。我們目前等于說(shuō)對(duì)唐老師處于停排課,，也就是對(duì)學(xué)管來(lái)說(shuō)，影響他收入的最直接的點(diǎn)在于,，他有沒(méi)有學(xué)生來(lái)繼續(xù)交接,，就目前我們就不讓唐老師交接學(xué)生了，然后第二點(diǎn),，等到唐老師他明天到崗之后,，我們會(huì)對(duì)他進(jìn)行一個(gè)面談，然后面談的結(jié)果,，我也會(huì)親自告訴你,。”
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