6月12日,,福建平潭一家爺爺不泡茶門店接到消費者投訴,,稱在購買的產(chǎn)品中喝出了疑似昆蟲,。門店員工表示,,在接到投訴后,,他們積極展開自查,,通過查閱產(chǎn)品制作前2小時的監(jiān)控視頻,,并未發(fā)現(xiàn)有異物,,制作過程也沒有問題,。當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局也到店進行了檢查,,未發(fā)現(xiàn)相關問題。
據(jù)了解,,這名消費者發(fā)帖爆料,,自己點的荔枝冰釀在喝到三分之二時突然咬到了異物。打開杯蓋后,,發(fā)現(xiàn)杯內(nèi)有黑點,,挑出一看竟是小蟑螂,這一情況令消費者感到非常惡心,。
該消費者于6月11日中午通過餓了么平臺下單購買了一杯中杯荔枝冰釀和雙皮奶小料,,并備注“不分裝雙皮奶”。門店接單時間為11時18分,,12時02分平臺顯示配送完成,。同日21時55分左右,用戶通過餓了么后臺聯(lián)系客服,,反饋在飲用過程中咬到異物,,并在杯中發(fā)現(xiàn)疑似昆蟲,要求按食品安全法賠償現(xiàn)金1000元,。該用戶并未在餓了么平臺或向市場監(jiān)督管理局發(fā)起投訴,。
門店接到反饋后,第一時間對消費者進行安撫,,并提出退款及補送飲品的補償方案,,但用戶未接受。隨后,,該消費者將相關內(nèi)容編輯成圖文在社交平臺發(fā)布,,引發(fā)了廣泛關注,。
就像霸王茶姬在新茶飲行業(yè)中迅速崛起,成為當前的頂流一樣,,一批模仿它的品牌也在快速成長,。其中,“爺爺不泡茶”是一個來自武漢的新茶飲品牌,,成立于2018年
2025-01-24 10:13:28爺爺不泡茶一年內(nèi)開出超1000家門店