連鎖藥房業(yè)內(nèi)人士表示,線上價(jià)格特別低的商品通常是引流款,,標(biāo)價(jià)低才能賣得出量,。以“散利痛”為例,線下銷售利潤(rùn)約為10%-15%,,而在線上,,有的甚至是虧損在賣。線上熱銷款常常是“零毛利甚至負(fù)毛利”,。盡管線上業(yè)務(wù)不賺錢,,但藥店不得不繼續(xù)做,因?yàn)殡娚趟退幧祥T的便利性使得線上買藥的份額日益增加,。例如,,某藥店去年有30%的線下客戶轉(zhuǎn)到了線上,今年上半年這一比例更是直接漲到了50%,。消費(fèi)者認(rèn)為線上購藥方便且便宜,。
如果放棄線上業(yè)務(wù),藥的銷量將大幅降低,,影響藥店與藥廠采購時(shí)的定價(jià),。采購量高,議價(jià)空間才大,。不做線上業(yè)務(wù),,客戶會(huì)選擇其他平臺(tái),導(dǎo)致銷量減半,,藥廠給的進(jìn)貨價(jià)每盒可能上漲1-2元,。品牌藥房業(yè)內(nèi)人士苦惱地表示,拒絕合作等于放棄市場(chǎng),,線上只能用低價(jià)策略競(jìng)爭(zhēng)流量,,這部分差價(jià)由藥店自行承擔(dān)毛利損失。
一些藥店品牌旗下的加盟店因線上虧本生意的壓力太大,,甚至無奈之下只能關(guān)門,。某中小藥店負(fù)責(zé)人表示,公司要求他們做線上業(yè)務(wù),,但他們不愿參與——公司給的進(jìn)價(jià)不降,,卻要他們?cè)谄脚_(tái)上打折讓利,加上平臺(tái)高額傭金自理,,線上業(yè)務(wù)根本不劃算,。某連鎖藥店負(fù)責(zé)人指出,,平臺(tái)壓力疊加人工、房租成本,,導(dǎo)致承接線上訂單的門店運(yùn)營極其困難,,今年上半年已累計(jì)關(guān)閉超61家。