近日,,有乘客反映,,6月15日春秋航空從日本大阪飛往上海的9C6582次航班因無人加油導(dǎo)致延誤8小時(shí)才起飛,乘客凌晨滯留機(jī)場(chǎng),。航旅縱橫顯示,,該航班原定于下午7時(shí)30分出發(fā),實(shí)際延誤至凌晨4時(shí)28分起飛,,延誤時(shí)間長(zhǎng)達(dá)8小時(shí)24分,。前序航班也從原定的6月15日晚6時(shí)30分到達(dá)大阪,延誤至11時(shí)37分才到達(dá)大阪關(guān)西機(jī)場(chǎng),。
多位乘客拍攝的視頻顯示,,當(dāng)晚不少乘客找到機(jī)場(chǎng)工作人員要求解決辦法,工作人員表示需要再給10分鐘時(shí)間,,上海方面正在聯(lián)系加油公司,。一位機(jī)上乘客表示,現(xiàn)場(chǎng)有200多名乘客滯留機(jī)場(chǎng),,航空公司沒有提供住宿,,直到通知有人來加油,,乘客才在凌晨3時(shí)許開始登機(jī)并簽署延誤證明,。她提供的航班延誤/取消證明顯示,航班延誤原因包括公司原因和天氣原因,。
春秋航空客服表示,,9C6582航班未接到關(guān)于無油情況的報(bào)告,飛機(jī)延誤的原因是天氣原因,。隨后,,春秋航空工作人員解釋稱,15日由于浦東機(jī)場(chǎng)天氣原因,,9C6582的前序航班備降,,等待浦東天氣好轉(zhuǎn)。后續(xù)航班又遭遇大阪當(dāng)?shù)嘏R時(shí)保障問題,,多種原因?qū)е麻L(zhǎng)時(shí)間延誤,。該航班最終于次日凌晨從大阪機(jī)場(chǎng)起飛,安全落地浦東后,,公司安排了大巴車將旅客送往市區(qū),。對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間延誤對(duì)旅客行程的影響,航司深表歉意,。