在“618電商大戰(zhàn)”的前夜,即6月17日晚上,,京東集團(tuán)創(chuàng)始人,、董事局主席劉強(qiáng)東在北京面向多家媒體進(jìn)行了一場長達(dá)50分鐘的分享。他回應(yīng)了外界對京東近期的諸多熱點(diǎn)問題,,坦承過去五年對京東來說是失落的五年,,缺乏創(chuàng)新、成長與進(jìn)步,。同時(shí),,他也總結(jié)了京東的競爭優(yōu)勢,如深厚的供應(yīng)鏈積累,、優(yōu)厚的員工待遇以及扁平化管理等,。他還談到了與美團(tuán)外賣的競爭,并證實(shí)了京東進(jìn)軍酒店旅游業(yè)的計(jì)劃,。
劉強(qiáng)東提到,,2006年參觀UPS全球總部時(shí),他深受啟發(fā),,決定將京東總部建在遠(yuǎn)離市中心的地方,。2009年,京東開始建設(shè)總部,,最終形成了能容納超過10萬名員工的園區(qū),。他還回憶了非典結(jié)束后,公司決定承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,,領(lǐng)養(yǎng)孤兒并捐款給多所大學(xué),。
劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào),京東的核心競爭力在于成本,、效率和體驗(yàn),。他提到,,京東在中國大陸有1600個(gè)庫房,在售自營商品數(shù)超過1000萬,,庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)為30.5天,。京東的成本控制與Costco和山姆相當(dāng),毛利率約為17%到18%,,但整體費(fèi)用率只有10%,。
關(guān)于外賣業(yè)務(wù),劉強(qiáng)東表示,,京東進(jìn)入外賣市場是為了服務(wù)生鮮供應(yīng)鏈,。他提到,京東從2007年開始就全額足額繳納快遞小哥的五險(xiǎn)一金,,目前北京的京東快遞員稅前平均工資已超過一萬三,。他還解釋了京東為何進(jìn)入大家電市場,認(rèn)為品牌商創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值比零售商高得多,。
劉強(qiáng)東還談到京東的戰(zhàn)略調(diào)整,,重新回到體驗(yàn)、成本,、效率的方向,。他提到,京東正在歐洲建設(shè)物流基礎(chǔ),,未來國際業(yè)務(wù)將采取本地電商、本地團(tuán)隊(duì)的方式,,專注于中國品牌的推廣,。此外,京東也在研發(fā)穩(wěn)定幣項(xiàng)目,,希望降低跨境支付成本,。
最后,劉強(qiáng)東表示,,他對京東的經(jīng)營理念充滿信心,,并希望通過團(tuán)隊(duì)合作彌補(bǔ)個(gè)人不足,帶領(lǐng)京東走向更廣闊的國際市場,。他認(rèn)為,,企業(yè)成功的關(guān)鍵在于持續(xù)創(chuàng)新和為行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。