此次事件引發(fā)消費(fèi)者對(duì)家居用品安全性的關(guān)注,。不少網(wǎng)友認(rèn)為,,企業(yè)除了召回問(wèn)題產(chǎn)品外,,更應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量把控,,并在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后第一時(shí)間警示公眾,,而非等到用戶(hù)投訴才行動(dòng),。
宜家回應(yīng)稱(chēng),,經(jīng)內(nèi)部調(diào)查發(fā)現(xiàn),,由于生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)誤差,,該產(chǎn)品在使用過(guò)程中可能存在小片金屬碎屑脫落的風(fēng)險(xiǎn),,脫落的碎屑有可能與食物一起被誤吞。因此,,宜家正在召回所有日期章在2411(年份周數(shù),,2024年第11周)至2522(年份周數(shù),2025年第22周)之間的IKEA 365+ V?RDEFULL瓦福壓蒜器(黑色),。顧客可通過(guò)產(chǎn)品手柄上方的宜家標(biāo)識(shí)來(lái)識(shí)別受影響產(chǎn)品,,若顧客仍無(wú)法確認(rèn),可退還任何IKEA 365+ V?RDEFULL瓦福壓蒜器(黑色)并獲得退款,。擁有受影響產(chǎn)品的顧客應(yīng)立即停止使用該產(chǎn)品,,并聯(lián)系宜家以獲取全額退款。
宜家呼吁消費(fèi)者將此次召回信息傳達(dá)給身邊的人,,特別是那些通過(guò)轉(zhuǎn)贈(zèng),、借用或轉(zhuǎn)賣(mài)等方式獲得該產(chǎn)品的人。顧客可以將受影響的產(chǎn)品退回到任何一家宜家商場(chǎng),,以獲取全額退款,。無(wú)需提供購(gòu)買(mǎi)憑證。宜家對(duì)于此次召回可能給顧客帶來(lái)的不便深表歉意,。