6月29日,,張女士反映她在長沙鄭遠(yuǎn)元修腳房(恒大名都店)修腳時遇到的問題,。她表示,服務(wù)時間到了但流程未完成,,要求店員繼續(xù)服務(wù)時被辱罵并發(fā)生沖突,,導(dǎo)致雙方大打出手,。張女士稱自己已花費(fèi)3000元醫(yī)藥費(fèi),并要求店方賠償醫(yī)藥費(fèi),、誤工費(fèi)和精神損失費(fèi)共計37000元,。
據(jù)張女士描述,6月25日晚,,她在該店修腳,,因技師手法生疏,到時間結(jié)束時只完成了兩個流程中的一個,。她要求技師按流程完成服務(wù),,但遭到拒絕。隨后雙方發(fā)生爭執(zhí),,監(jiān)控視頻顯示技師出言不遜,,稱“我給狗按都不給你按”。張女士感到受侮辱,,起身抬手制止技師,,隨后雙方拿起凳子互毆,最終被其他店員拉開,。
張女士表示,,自己在沖突中受傷,,頭部流血,目前已花費(fèi)3000元醫(yī)藥費(fèi),,要求店方賠償共計37000元,。
對此,鄭遠(yuǎn)元修腳房(恒大名都店)店長唐先生回應(yīng)稱,,雙方都有錯,,但張女士先動手。唐先生愿意向張女士賠禮道歉,,但對于高額索賠難以接受,。他表示,店內(nèi)員工也受到傷害,,希望雙方能合情合理地協(xié)商解決,。目前,雙方正在進(jìn)一步協(xié)商中,。