高考志愿填報(bào)服務(wù)亂象調(diào)查高價(jià)低質(zhì)引擔(dān)憂

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2025-07-01 07:44:32 環(huán)球網(wǎng)

隨著各地高考分?jǐn)?shù)的陸續(xù)公布,，填報(bào)志愿成為考生及家長關(guān)注的重點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上涌現(xiàn)大量高考志愿填報(bào)咨詢服務(wù),，包括一對多咨詢和一對一指導(dǎo)兩種模式，部分平臺(tái)還推出“套餐式服務(wù)”,，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從數(shù)百元至數(shù)萬元不等,。然而，不少考生及家長反映,，部分輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)專業(yè)性存疑,，存在虛假宣傳、服務(wù)外包,、推卸責(zé)任等問題,，一旦志愿填報(bào)失誤，考生往往面臨退款難,、維權(quán)難的困境,。

河南鄭州2024屆高考考生劉小米花費(fèi)5000元購買了某志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)的服務(wù)，但體驗(yàn)下來卻令人失望,。作為選考政治,、歷史、地理的“純文科考生”,，她希望了解一些“更好就業(yè)”的偏理專業(yè),，但輔導(dǎo)老師僅推薦了漢語言文學(xué)等文科常見專業(yè)以及會(huì)計(jì)學(xué)，甚至表示“純文科沒什么專業(yè)可選”,。最終,，劉小米自己搜索到“信息管理與信息系統(tǒng)”專業(yè)并詢問輔導(dǎo)老師意見，但老師對該專業(yè)并不了解,，甚至不知道該專業(yè)在大學(xué)期間有高等數(shù)學(xué),、概率論等課程。入學(xué)后,，劉小米發(fā)現(xiàn)自身能力與專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容存在錯(cuò)配,，感到后悔。

目前市場上還出現(xiàn)了不少“AI志愿填報(bào)軟件”,，價(jià)格從398元,、240元甚至4.9元不等，吸引了不少考生,。然而,，這些新興服務(wù)模式在實(shí)際應(yīng)用中暴露出諸多問題,。湖南的一名考生反映，其今年使用AI模型填報(bào)志愿服務(wù)的體驗(yàn)并不理想,。AI推送的鏈接大多指向教培機(jī)構(gòu),，內(nèi)容缺乏官方背書，難以作為可靠的志愿填報(bào)參考,。業(yè)內(nèi)人士指出,，“AI填報(bào)志愿服務(wù)”實(shí)際上是通過技術(shù)手段縮小信息差，但對于高校就業(yè)數(shù)據(jù),、專業(yè)趨勢發(fā)展及行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等情況,，大模型也不一定準(zhǔn)確。此外,，市面上諸如“AI保證錄取”“獨(dú)家內(nèi)部數(shù)據(jù)”等宣傳口號(hào),，很可能只是商家為吸引客戶而采用的過度營銷手段或偷換概念的話術(shù)，其真實(shí)性與可靠性存疑,。AI志愿填報(bào)服務(wù)的信息安全問題也不容忽視,，在收集考生成績、興趣愛好等個(gè)人信息過程中,，存在較大的信息泄露風(fēng)險(xiǎn),。

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