女子投訴飯館被索要死亡證明商家回應(yīng)引爭議

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2025-07-02 17:33:07 上林三里紅

近日，武漢一名女子在外賣中吃出異物后維權(quán)，竟被商家索要“死亡證明”的事件引發(fā)社會廣泛關(guān)注,。7月1日，該女子在社交平臺公開講述自己的遭遇,，迅速引發(fā)網(wǎng)友熱議。

女子投訴飯館被索要死亡證明

據(jù)女子描述,，6月初她在黃蜀郎雞公煲武漢大洲金科城店下單點了外賣,。用餐時，她發(fā)現(xiàn)食物中有一根鋼絲球絲,，千頁豆腐還疑似變質(zhì),。女子第一時間聯(lián)系商家要求退款，但商家拒絕了她的合理訴求,，表示需要走食品安全險流程處理此事,。

在后續(xù)的溝通中，雙方矛盾進一步激化,。商家提出一些讓女子難以接受的要求,，甚至荒唐地表示：“你提供一下死亡證明,，我這就去坐牢?！边@樣的回應(yīng)讓女子既憤怒又委屈，無奈之下,，她在網(wǎng)絡(luò)上曝光此事,，希望能為自己討回公道。

7月2日,，相關(guān)負責(zé)人稱女子當(dāng)時要求10倍賠償,，并說自己立馬去了醫(yī)院，但提供的卻是4月份的醫(yī)院證明,，這讓他們對女子說法的真實性產(chǎn)生懷疑,。負責(zé)人強調(diào)，店里平時清潔用的都是刷子,，并沒有使用鋼絲球,。

隨后，黃蜀郎雞公煲總部客服表示,，事情發(fā)生在6月2日,，說出“提供死亡證明”這番不當(dāng)言論的是一名兼職員工，目前該員工已被開除,?？头嘎叮櫩驮业介T店稱身體不適,，但當(dāng)門店希望顧客去醫(yī)院檢查以明確責(zé)任時,，顧客表示沒時間去醫(yī)院，只想要錢,，且索要的賠償金額超出了門店能夠接受的范圍,。目前，市場監(jiān)管局已介入此事,，并對門店廚房衛(wèi)生進行了檢查,。

此事件經(jīng)媒體報道后，在網(wǎng)絡(luò)上掀起軒然大波,。網(wǎng)友們紛紛譴責(zé)商家的惡劣態(tài)度,，認為不管女子索賠是否合理，商家索要“死亡證明”的行為都太過分,，嚴重缺乏對消費者的尊重,，也違背了基本的商業(yè)道德。有網(wǎng)友表示：“食品安全無小事,，商家第一反應(yīng)應(yīng)該是解決問題,，而不是推卸責(zé)任、刁難消費者?！边€有網(wǎng)友呼吁相關(guān)部門加強對外賣行業(yè)食品安全的監(jiān)管,，保障消費者的合法權(quán)益。

12 全文共 2 頁下一頁

關(guān)閉

女子投訴飯館被索要死亡證明 商家回應(yīng)引爭議

相關(guān)新聞

今日熱點

頻道熱點

女子投訴飯館被索要死亡證明商家回應(yīng)引爭議