今天凌晨,,貓眼演出發(fā)布了一份關(guān)于“周杰倫2025嘉年華世界巡回演唱會-濟南站”的情況說明。說明中提到,,在2025年7月1日22:19:48至22:31:14期間,,工作人員在進行模擬超大流量壓測時誤操作,釋放了因前期退票而產(chǎn)生的回流票,。目前,,這部分訂單已經(jīng)自動退票退款,貓眼將為受影響的用戶賠償200元無門檻演出代金券,,并于7月2日發(fā)放到賬戶,。
在這段時間內(nèi),貓眼平臺無預(yù)告地釋放了大量周杰倫濟南演唱會(9月20日場次)的門票,,許多用戶成功支付并購票,。一些用戶通過社交平臺傳播消息后搶票成功,最高單筆訂單金額超過2000元,。部分用戶甚至已經(jīng)預(yù)訂了酒店和車票,。
大約一小時后,平臺單方面取消了這些訂單并強制退款,,沒有給出具體理由,,只是將款項退回原支付賬戶。隨后,,貓眼下架了濟南站頁面,,引發(fā)了用戶的恐慌。