中產(chǎn)家長凌晨3點(diǎn)拼手速搶菲律賓外教!為了給孩子搶到30多元一節(jié)課的菲律賓外教口語課,中產(chǎn)媽媽歡歡已經(jīng)保持了大半年凌晨3點(diǎn)醒來的作息,。即便有些口音問題,,但菲律賓外教因性價(jià)比高而受到一部分中產(chǎn)家長和想練口語的年輕人的青睞。
遠(yuǎn)在幾千公里外的菲律賓格子間里,,菲教們隔著屏幕與中國的兒童和成年人對話,一個接一個。由于越來越多的人選擇菲教,,搶手的老師已經(jīng)供不應(yīng)求。
凌晨三點(diǎn),,拼手速時刻,。歡歡摸索著按掉鬧鐘,打開兒子上課的英語外教平臺,,選到收藏過的菲律賓老師,,點(diǎn)擊預(yù)約搶課。教學(xué)質(zhì)量好,、性價(jià)比高的菲教老師越來越緊俏,,歡歡做了幾手準(zhǔn)備,收藏了七八位精心篩選出的老師,,并在心里排出優(yōu)先級,。搶到了心儀的老師后,她安心地放下手機(jī),,繼續(xù)睡去,。
就算是過年或旅行期間,歡歡也會讓孩子保持上課習(xí)慣。上課地點(diǎn)包括自駕游時的后排車座位和餐廳安靜無人的包間,,孩子很少缺課,。大約兩年前,她在朋友介紹下接觸到這家主打菲律賓外教的英語平臺,。最初只需要早上8點(diǎn),、9點(diǎn)預(yù)約課程,后來提前到早上7點(diǎn),,再到后來,,她為兒子選擇的老師越來越受歡迎,凌晨三點(diǎn)準(zhǔn)時搶課成了她的每日必修,。
菲教的熱度水漲船高,。社交平臺上,分享,、推薦菲律賓外教的人越來越多,,關(guān)于菲教老師的測評攻略能收獲幾千收藏。菲教被視為一種性價(jià)比優(yōu)選,,更適合當(dāng)下的教育消費(fèi)觀,。“劃算”是菲教最重要的標(biāo)簽,。同一家英語網(wǎng)課平臺上,,菲教的起步價(jià)格為每課時45元,歐美外教則需要130元,,大約是菲教課的三倍,。而在另一家知名平臺上,菲教價(jià)格更低,,最低只需32元,。
歡歡算了算賬單,下個季度費(fèi)用2280元,,購買課程后,,平臺每個月會為家長發(fā)放1500個課時點(diǎn),家長可以自由選擇不同等級的教師,。即使選擇平臺里等級較高的老師,,每節(jié)課也只要60課時點(diǎn),“折算后每節(jié)課只要30元左右,?!焙⒆用刻於家系姆平陶n,價(jià)格只有鋼琴課的十分之一,,遠(yuǎn)低于歡歡同樣為提升孩子英語而報(bào)名的劍橋英語考試KET級別課程。
英語外教課不是迅速見效的考證補(bǔ)習(xí)班,,更像是為了滿足一種期待:逐日積累后,,總能顯現(xiàn)成果,。這種期待尚未充分滿足前,應(yīng)該做好預(yù)期管理,,尤其在追求性價(jià)比的大環(huán)境下,,理性地投入,這是選擇菲教的媽媽們的主要理由,。
歡歡自述不愛做攻略,,體現(xiàn)在兩年前試聽滿意后再也沒有更換平臺,但總有一些篩選不可避免,。她要試聽多節(jié)課程,,挑出發(fā)音更標(biāo)準(zhǔn)、上課態(tài)度更積極,、更會引導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)興趣的老師,。篩選的背后還有另一種隱形成本——家長必須具備足夠的英語能力來分辨菲教的英文水平,長久以來,,口音與教學(xué)質(zhì)量一直是菲教的核心爭議,。
運(yùn)營著一家小型菲教機(jī)構(gòu)的小C承認(rèn)菲教存在口音問題,但她仔細(xì)對比過多個歐美外教和菲教,。她知道,,長著西方面孔的歐美外教更容易獲得信任感,家長們也更愿意支付高昂課時費(fèi),。但在小C看來,,非英語母語的外教群體中,菲律賓外教老師的英語水平可能只遜于少部分北歐國家的外教老師,,但遠(yuǎn)勝于東歐,、南歐外教們。價(jià)格競賽里,,菲教無可挑剔,,只是授課質(zhì)量和發(fā)音總是引起家長的顧慮。
但歡歡覺得,,語言是交流的工具,,標(biāo)準(zhǔn)固然是好事,但只要口音沒有重到影響溝通就不是問題,。過去兩年,,她確實(shí)感受到了菲教課的作用,兒子的英語成績一直名列前茅,,更讓她開心的是他會在生活里主動蹦出的英文句子,。看著兒子每天開心地和老師分享日常,歡歡覺得,,她報(bào)名菲教課的目的已經(jīng)達(dá)成,。
至于課程質(zhì)量,她認(rèn)為七八歲的小朋友坐在桌前安靜上課確實(shí)不容易,,她并不指望隔著屏幕的老師全部負(fù)責(zé),,在她看來,家長監(jiān)督到位才是最重要的事,。
小池也不是嚴(yán)格追求標(biāo)準(zhǔn)口音的消費(fèi)者,,作為成年人,她的發(fā)音習(xí)慣基本固定,,很難被半小時的口語課干擾,。陷入職業(yè)倦怠期的她最近才開始接觸菲教課,選擇的是成人英語,。本科時期,,小池以高分通過了四六級考試,閱讀,、聽力都沒什么問題,,缺乏的是對話輸出能力,菲教課剛好滿足她的需求,。工作多年后揀起英語,,小池希望習(xí)得能在生活中實(shí)際使用的技能。她來自一座跨境電商生意火熱的城市,,語言是入行的必備道具,,崗位要求上大都寫著“英語可作為工作語言”。
她計(jì)劃報(bào)名雅思口語課程,,有目的地針對練習(xí),。如果能順便考出高分雅思成績,她也考慮用工作多年攢下的錢讀研,,這也許會是她的申請材料之一,。報(bào)名菲教前,小池也咨詢過線下的一對一口語課程,,將近兩萬元的價(jià)格讓她望而卻步,。菲教課當(dāng)然有潛在的風(fēng)險(xiǎn),但省出的兩萬塊足以買到小池的勇氣,。
如果站在此刻的節(jié)點(diǎn)回看,,這并不是菲教的第一次興起。2011年,,在線教育平臺51Talk成立,,成為最早以低價(jià)菲律賓外教為賣點(diǎn)運(yùn)營的英語外教平臺,。2016年51Talk赴美上市,成為在線教育第一股,。2018年,,51Talk將青少年業(yè)務(wù)與成人業(yè)務(wù)剝離,,菲教青少年一對一教學(xué)一直是他們的主力營收業(yè)務(wù),。直到2024年,平臺雇傭的外籍老師仍然以菲律賓教師為主,,菲教人數(shù)曾一度突破3萬,。
51Talk的成功曾經(jīng)引發(fā)國內(nèi)在線教育平臺的菲教熱,但隨著2021年“雙減”政策發(fā)布后,,教培行業(yè)集體陷入低迷,,菲律賓外教們也跟著消失。現(xiàn)在是機(jī)構(gòu)運(yùn)營者的小C親身經(jīng)歷了“雙減”帶來的沖擊,,那時的她絕沒有想到自己會在未來運(yùn)營一家菲教機(jī)構(gòu),。
51Talk的創(chuàng)始人兼CEO黃佳佳提到,相比于2020年第4季度,,2021年第一季度市場推廣費(fèi)用增幅接近12%,。伴魚、阿卡索,、說客,、魔力耳朵也紛紛加入宣傳競賽,在線教育機(jī)構(gòu)們在流量投放戰(zhàn)場上的“血拼”迅速將菲教推廣到家長群體中,。小C報(bào)名了一家知名菲教平臺的課程,,剛剛報(bào)名沒多久,“雙減”政策就發(fā)布了,,無法預(yù)約課程,,家長們的疑問無人回應(yīng),退費(fèi)通道也幾乎癱瘓,。盡管平臺在后來發(fā)布公開信表示并沒有“跑路”,,但家長們的要求并沒有得到妥善處理,最終不得不開啟集體上訴,。
課約不了了,,孩子的英語學(xué)習(xí)還得繼續(xù)。維權(quán)過程中,,小C認(rèn)識了現(xiàn)在的合伙人們,,大家都在平臺上購入了6000元~15000元價(jià)格不等的菲教課包。她們千辛萬苦地聯(lián)絡(luò)上失聯(lián)的菲律賓老師們,,老師告訴她們,,“雙減”發(fā)布后,,平臺為了不發(fā)工資,已經(jīng)很久沒有為老師們排課,,老師們只得離開原來的機(jī)構(gòu),。為了讓小孩能繼續(xù)跟著喜歡的老師上課,小C和家長們自發(fā)開展了運(yùn)營,。這樣的無償工作持續(xù)了三年,,生源越來越多,菲教的熱度越來越高,,她們決定開啟商業(yè)化運(yùn)營,。
2024年,國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見》,,里面提到“推動社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面向公眾需求提高服務(wù)質(zhì)量”,。有了運(yùn)營者身份的小C從新的角度感受到了菲教的“翻紅”。自2024年起,,菲律賓外教們的工資有了明顯的上漲趨勢,,開設(shè)菲教課程的機(jī)構(gòu)越來越多,開設(shè)門檻也越來越低,。當(dāng)新入場的公司開出高價(jià),,超出她能承受的范圍,想要留住老師就變成了難事,。
低門檻,、高熱度的菲教行業(yè),亂象隨著回潮的熱度一起浮現(xiàn),。小池試圖在社交平臺上找到靠譜的獨(dú)立老師,,但她得到的只有明廣和暗廣。社交平臺上,,以菲教避雷為關(guān)鍵詞,,能看到菲律賓外教們各種各樣拖延課程、請假的理由,,短時間內(nèi)“親人反復(fù)去世”是最常見的一種,,有時還會以親人生病為由向?qū)W生借錢——有借無還就此消失的那種。對接菲教的小C見過更多奇葩的請假理由,,她粗略估算過,,80%的菲教都會以各種理由請假、失聯(lián),,大多理由都是謊言,。一旦不正常請假次數(shù)過多,她們只能辭退老師,。
雖然老師缺課后機(jī)構(gòu)不用付課時費(fèi),,但主要會影響家長的信任,,這也是管理比較缺乏職業(yè)道德的菲律賓外教最頭疼的地方。小C單獨(dú)記錄了一位多次失聯(lián)的老師,,這名老師課程質(zhì)量優(yōu)異,、深受學(xué)生喜愛。第一次失聯(lián)時,,她的丈夫用她的帳號向小C解釋,,由于產(chǎn)后抑郁,老師的身體一直不好,,今天突然暈倒,,已經(jīng)送去了醫(yī)院。作為丈夫,,他希望老師能夠離職休養(yǎng)。過了段時間,,她說已經(jīng)健康出院,,可以繼續(xù)上課了,并保證不會缺席課程,,機(jī)構(gòu)恢復(fù)了她的排課,,結(jié)果要正式復(fù)課時,她再次以各種理由臨時取消預(yù)約好的課程,。直到她說自己下周要去加拿大處理父親的后事,、繼承遺產(chǎn),耗時較長,,希望能先行辭職,,結(jié)果不到兩周就表示可以回來上課了,小C和合伙人才終于意識到過去的一切也許都是假的,,她們付出的信任,、同情、理解全部付諸東流,。
相比通過機(jī)構(gòu)找菲教,,小C更不建議以課包的形式報(bào)名獨(dú)立教師的課程,如果喜歡某個老師,,可以按照課時日結(jié),,她看過太多以課包形式向獨(dú)立外教購買課程后,老師不知所蹤的例子,。除了職業(yè)道德,,天氣災(zāi)害也會對課程造成風(fēng)險(xiǎn)。小C說,,菲律賓的基礎(chǔ)設(shè)施不太好,,天氣和地質(zhì)條件也很差,。旱季干熱少雨,影響發(fā)電,,甚至?xí)l(fā)生變壓器爆炸著火的意外,;雨季樹枝壓斷電線,也會導(dǎo)致停電斷網(wǎng),,再加上菲律賓常常遭受臺風(fēng)影響,,她建議居家辦公的老師們準(zhǔn)備發(fā)電機(jī)和備用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急,但這確實(shí)是一筆不小的開支,。
擁有線下實(shí)體的平臺能降低一些風(fēng)險(xiǎn),,至少能保證老師不會因自然災(zāi)害的影響斷電斷網(wǎng)。歡歡選擇的平臺地址設(shè)立在菲律賓第二大城市宿務(wù),,老師們以格子間工位的形式為遠(yuǎn)在幾千公里外的異國兒童們提供課程,,有時歡歡會在兒子上課時聽到一些雜音,多半來自鄰近的工位,。
菲律賓早上時間6點(diǎn),,Kimmy戴著可愛的兔耳發(fā)飾打開了攝像頭,她馬上要開始今天的授課,。她居住在菲律賓的第三大城市達(dá)沃,,這是她的兼職工作。Kimmy的本職工作也是英語教師,,她已經(jīng)教了5年英語,,最初是在線下的私人學(xué)校,后來則是平臺的網(wǎng)課外教,,現(xiàn)在她既為平臺工作,,也是獨(dú)立授課老師。她每天要工作10個小時,,工作時間被分割成了三個階段,,分別是早上的6點(diǎn)到8點(diǎn),中午12點(diǎn)到下午3點(diǎn),,下午5點(diǎn)到10點(diǎn),。菲律賓與中國沒有時差,這顯然是為了匹配中國青少年作息的工作時間安排,。
英語教師不是一份壞工作,,Kimmy對此很篤定。菲律賓有大量的英語網(wǎng)課平臺,,大多是由韓國,、越南、中國公司開設(shè),,有經(jīng)驗(yàn)的老師找到工作并不困難,。急缺人的平臺會為自己編寫教材,、PPT的老師開出每小時300比索的高薪。課時費(fèi)相當(dāng)于Kimmy在外獨(dú)立授課的價(jià)格,,換算成人民幣,,大概是40元。不是所有平臺都會像她所在的平臺一樣寬松,。Kimmy覺得自己運(yùn)氣好,,負(fù)責(zé)管理她的人通情達(dá)理,但她知道不是所有菲律賓老師都有這樣的幸運(yùn),,許多人被各種平臺方以各種理由克扣工資,,即使是系統(tǒng)問題也會懲罰老師。有些平臺向家長收取高額的費(fèi)用,,但支付給教師的報(bào)酬卻遠(yuǎn)低于平均,,一些課程安排較少的老師根本無法養(yǎng)活自己。老師們無法為投訴申辯,,只要接到家長的投訴,,只能接受扣工資的結(jié)局。
做獨(dú)立老師能避免平臺的抽成和不當(dāng)管理,,如果有穩(wěn)定、長期的學(xué)生資源,,有經(jīng)驗(yàn)的老師能賺到6位數(shù)比索,。據(jù)菲律賓媒體,2024年達(dá)沃市的人均GDP為198,559比索,,約合人民幣25137元,。Kimmy說,只要能做好時間,、金錢管理,,成熟的英語老師可以擁有規(guī)劃旅行的自由。英語教師的門檻不算高,,打開菲律賓招聘網(wǎng)站,,能清楚地看到51Talk的招聘要求,他們?yōu)榧媛毥處熖峁?3000~25000比索(3000元左右)的月薪,,接受應(yīng)屆畢業(yè)生與無經(jīng)驗(yàn)人群,。但如果想成為一名有競爭力的全職教師,Kimmy報(bào)出了一串需要擁有的證書,,她要先通過教師執(zhí)照考試,,邁入專業(yè)教師的門檻。如果希望教授海外人群,,還需要完成雅思,、TEFL(國際英語教師資格),、TESOL(教授非英語人士英語的國際通用教學(xué)標(biāo)準(zhǔn))等考試,這樣才有機(jī)會進(jìn)入更好的平臺執(zhí)教,。
她對自己的授課水平有著絕對的自信,,認(rèn)為只要提供了足夠高質(zhì)量的課程,菲律賓教師也應(yīng)該像歐美外教一樣收取更高的費(fèi)用,。Kimmy說,,她的課程都是為學(xué)生量身定制的,她密切關(guān)注著每個學(xué)生的教學(xué)進(jìn)度,。Kimmy最新的探索是利用中文社交平臺尋找學(xué)生,,過去一周,她找到了六個學(xué)生,。她在主頁發(fā)布自己的上課片段,,努力建立家長對她的信任,視頻里的她語氣溫和,,始終保持著燦爛的笑容,。她很滿意現(xiàn)在的生活,如果沒有做英語教師,,Kimmy也許會成為空乘或是廚師,。她的愿望是能盡快賺到六位數(shù)的比索,也希望能擁有一次旅行,。