客機突然下降7000米 乘客含淚寫遺書 高空生死12分鐘(3)
“全程無工作人員安撫或道歉,，也不提供水食,。”張先生抱怨道,。直至凌晨12點多，乘客們才坐上前往酒店的大巴,，辦完入住已是凌晨3點,。
多名乘客對日航的聲明提出異議。對于公告中“尚未收到乘客出現(xiàn)身體不適的報告”,，武女士表示,，事發(fā)后并無人對乘客進行身體檢查，自己和許多乘客的耳朵仍劇烈疼痛,，計劃歸國后自費進行聽力檢測,。
關(guān)于經(jīng)濟賠償，機組人員曾承諾給予前往最終目的地的交通補助費用,，額度為15000日元,。但據(jù)武女士反映，航司并未說明賠償渠道,，也無人收到賠償,。且乘客們還面臨其他經(jīng)濟損失，如無法退費的民宿,，作廢的景點門票,。與武女士同行的兩個伙伴受到驚嚇后，選擇終止行程,，直接回國,。
乘客們嘗試通過多種渠道了解后續(xù)處理方案，包括聯(lián)系航空公司客服,、大阪領(lǐng)事館等,，但均表示溝通效果有限。
(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)
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