利益是真的可以"熏心",,有些商家為了節(jié)約成本真是什么離譜的事情都能做出來,,完全不顧及店鋪的口碑和顧客的感受,,眼里只有金錢……
7月3日,,上海一女子發(fā)視頻爆料了一件令眾多網(wǎng)友感到憤怒的事情:她所食用的那碗面,,竟然是別人吃剩下后,,面館重新更換澆頭再次端上桌的,。
女子進(jìn)店時點的是一份豌豆面,,店家很快就做好了端上來,,可女子吃著吃著卻吃出來了西紅柿,,這就讓她想到了剛剛在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)的一幕:店家給別人上錯了一份西紅柿雞蛋面,,顧客吃過了發(fā)現(xiàn)上錯后店家又端了回去,。
這一發(fā)現(xiàn)讓她頓時食欲全無,惡心之感涌上心頭,,在意識到這可能是一碗"二手面"后她找到店主理論,面對質(zhì)問,,店主自知理虧,很快將餐費退還給了女子,。
雖然退了餐費但女子始終還是覺得惡心,并且自己還有口腔潰瘍,,萬一剛才的顧客有什么傳染疾病這不倒霉了嗎?想找店家要一個說法或道歉,不成想店家不僅沒有道歉反而態(tài)度囂張的認(rèn)為女子是在故意"找事",。
雙方隨之發(fā)生爭吵,店家:我們正正當(dāng)當(dāng)做生意,,你看這么多人哪個像你這樣的,?
女子:你?正正當(dāng)當(dāng)?做生意?,就不應(yīng)該?把?別人?吃過?的?面?再?給?我?端上來?,。
女子跟店家爭吵了幾句后離開了面館,,目前已經(jīng)將此事投訴到了相關(guān)部門,。
店家怎么好意思說"正正當(dāng)當(dāng)"做生意的,?但凡有點良知的都不應(yīng)該把吃過的面二次上桌,要是沒吃過的還可以理解,,就為了省一碗面讓店內(nèi)這么多顧客知道了這件事,,恐怕在座的顧客以后很難再進(jìn)店消費了。
該視頻一經(jīng)發(fā)布,,便迅速引發(fā)了廣大網(wǎng)友的關(guān)注和熱議,,眾多網(wǎng)友紛紛涌入面館線上店鋪,對其這種不道德的經(jīng)營行為進(jìn)行"制裁",,大量的差評如潮水般涌來。
有細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)在該店的評論區(qū)中,,有顧客留下的評論疑似也是遇到了像女子的這種情況。
從這位4月底留下評論的網(wǎng)友可以看出,,店家的這種操作是經(jīng)常發(fā)生啊,,紙終歸是包不住火的,接二連三的這樣,,好好的生意都有可能能讓自己給干黃了。
當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)問題并前來理論時,,店主本應(yīng)誠懇道歉積極解決問題,,以盡可能挽回店鋪的聲譽,;然而,這位店主卻選擇了反懟顧客,,將責(zé)任歸咎于顧客態(tài)度不好,這種處理方式實在是不明智,。
在網(wǎng)絡(luò)時代,,被網(wǎng)友"干"倒閉的店鋪還少嗎?
僅靠食客的投訴怕是無法讓店家意識到錯誤的,,只有當(dāng)執(zhí)法部門的罰單下來,,店家才會知道什么能做,什么不能做了,。
希望其他餐飲商家能夠從中吸取教訓(xùn),,引以為戒,,堅守食品安全和服務(wù)質(zhì)量的底線,。
近日,,深圳一無人面館,,面粉到出餐都是機器人完成,現(xiàn)吃現(xiàn)做,,48秒一碗面,。據(jù)視頻顯示,顧客只需要在自助點餐機下單,,后面的全自動廚房就會幫忙制作出顧客想要的面條
2025-03-07 14:37:22深圳面館從面粉到出餐都是機器人