高考結(jié)束后,，志愿填報(bào)成為眾多考生和家長(zhǎng)面臨的重要抉擇,。近期調(diào)查發(fā)現(xiàn)，線上線下有眾多高考志愿填報(bào)咨詢機(jī)構(gòu)，價(jià)格從近千元到上萬(wàn)元不等。大部分機(jī)構(gòu)宣稱能破解“人生選擇題”,，不少家長(zhǎng)和考生甘愿為“專家指導(dǎo)”支付高昂費(fèi)用。

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2025年中國(guó)高考志愿填報(bào)市場(chǎng)付費(fèi)規(guī)模預(yù)計(jì)為10.9億元,，預(yù)計(jì)2027年將增至12.2億元。以“高考志愿填報(bào)”作為關(guān)鍵詞查找,，可在企查查上查到2000多家公司包含高考志愿填報(bào)等相關(guān)服務(wù),，大部分機(jī)構(gòu)都在做線上平臺(tái)的服務(wù)。

小蔡是某高中2023屆的畢業(yè)生,，她花了480元購(gòu)買了志愿卡,。但她發(fā)現(xiàn)這張志愿卡只是傻瓜式地將數(shù)據(jù)羅列出來(lái)，沒有考慮到她的興趣愛好,、學(xué)科優(yōu)勢(shì)等實(shí)際情況,，也無(wú)法提供個(gè)性化的建議。

記者在線上以考生家長(zhǎng)的身份咨詢了一家機(jī)構(gòu),?！澳壳坝?985元、4985元,、9985元3種基本價(jià)位,，9985元是機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)里最權(quán)威老師的報(bào)價(jià)?！痹摍C(jī)構(gòu)襲老師強(qiáng)調(diào),，“不是3980元也不是4980元哦，是3985元,！‘985’是個(gè)好彩頭,。”

價(jià)格不同,，服務(wù)也不盡相同,。一家機(jī)構(gòu)的賈老師介紹，高價(jià)位可以享受到整個(gè)志愿填報(bào)期間的全過程指導(dǎo),，而低價(jià)位則只提供一些意見和建議,。“我們的員工加起來(lái)有百來(lái)號(hào)人,，但專業(yè)的指導(dǎo)老師只有10來(lái)位,，每位老師每年最多一對(duì)一指導(dǎo)10位同學(xué)，這些老師都有起碼5年以上的報(bào)考經(jīng)驗(yàn),?！?/p>

付了高價(jià)費(fèi)用就能得到高價(jià)服務(wù)？機(jī)構(gòu)往往宣稱所有志愿填報(bào)師都經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)并通過考試,，由國(guó)家頒發(fā)證書,，“專家”“專業(yè)指導(dǎo)老師”更是吸引客戶的關(guān)鍵招牌,。然而，有關(guān)部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”證書,，這些“證書”大多由一些民辦機(jī)構(gòu)頒發(fā),，缺乏嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管機(jī)制。

曾參與“高考志愿規(guī)劃師”培訓(xùn)的小風(fēng)透露,，培訓(xùn)課程以基礎(chǔ)理論知識(shí)為主,，缺乏實(shí)操。號(hào)稱6個(gè)月的培訓(xùn)周期,，實(shí)際只上了50個(gè)學(xué)時(shí),。學(xué)員交納3000元至5000元培訓(xùn)費(fèi)后，再交450元考試報(bào)名費(fèi)就能參加考試,，而考試題目也極為簡(jiǎn)單,，通過考試并非難事。

合同是保障消費(fèi)者權(quán)益的重要法律文件,，但在志愿填報(bào)服務(wù)行業(yè),，許多機(jī)構(gòu)在咨詢過程中并不主動(dòng)與家長(zhǎng)和學(xué)生簽訂合同，而是以各種理由推脫,。即使簽訂了合同,，一些機(jī)構(gòu)也會(huì)在合同條款中設(shè)置陷阱。例如,，合同中所謂的“保錄取”條款,，往往只是“推薦院校”“保底不能保優(yōu)”的模糊表述,。如果考生未被錄取,，機(jī)構(gòu)僅退還部分費(fèi)用。

數(shù)據(jù)庫(kù)是志愿填報(bào)服務(wù)的重要支撐,，其權(quán)威性和準(zhǔn)確性直接關(guān)系到志愿填報(bào)的質(zhì)量,。不同機(jī)構(gòu)對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)的來(lái)源和使用情況說法不一，讓人真假難辨,。途樂教育的老師聲稱,，他們使用的都是根據(jù)每個(gè)省份的招生考試院公布的數(shù)據(jù)，保證權(quán)威,。學(xué)大教育和蜻蜓生涯機(jī)構(gòu)則表示，他們的數(shù)據(jù)庫(kù)都是自己的內(nèi)部資源,。當(dāng)進(jìn)一步追問這些內(nèi)部資源的來(lái)源時(shí),，工作人員卻言語(yǔ)含糊，始終無(wú)法給出明確的答復(fù),。

在黑貓投訴平臺(tái)上,，優(yōu)志愿,、精志愿等的志愿卡被大量投訴。這些志愿卡號(hào)稱擁有海量招生數(shù)據(jù),，能為考生提供精準(zhǔn)的志愿填報(bào)分析,，可實(shí)際情況卻是數(shù)據(jù)不全、數(shù)據(jù)出錯(cuò),。

許多家長(zhǎng)認(rèn)為,，高考志愿填報(bào)更像一場(chǎng)信息的博弈。一位考生家長(zhǎng)坦言：“信息差是很多家長(zhǎng)最害怕的,?！贝蠖鄶?shù)受訪家長(zhǎng)和考生表示，學(xué)校老師的建議很委婉,，只是簡(jiǎn)單分析部分專業(yè)的利與弊,；學(xué)長(zhǎng)對(duì)相關(guān)專業(yè)的各種吐槽總感覺太過主觀；自己在網(wǎng)上搜索高校的師資力量,、校風(fēng)校紀(jì),、硬件設(shè)施等也不確定可信度到底高不高……“反正就是不知道從哪下手”。

家長(zhǎng)們擔(dān)心自己錯(cuò)過任何一個(gè)細(xì)節(jié),，導(dǎo)致孩子報(bào)錯(cuò)志愿,，他們追求“分?jǐn)?shù)最大化”，希望孩子的每一分都能發(fā)揮最大的價(jià)值,。在一些家長(zhǎng)眼中,，志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)就像“救命稻草”，他們認(rèn)為與其焦頭爛額地在海量信息中苦苦摸索,，不如借助機(jī)構(gòu)的力量,。還有一部分家長(zhǎng)屬于跟風(fēng)型。他們選擇機(jī)構(gòu),，并非因?yàn)橄嘈胖驹柑顖?bào)機(jī)構(gòu)對(duì)報(bào)考志愿有多么深入的了解,，而是因?yàn)椤按蠹叶颊覚C(jī)構(gòu)報(bào)”。

業(yè)內(nèi)人士提出,，考生及家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)理性填報(bào)志愿,，勿被魚龍混雜的志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)忽悠，可以通過教育部門等提供的免費(fèi)的權(quán)威渠道了解志愿填報(bào)信息,。如教育部陽(yáng)光高考平臺(tái)從2024年開始推出“陽(yáng)光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng),，基于招生、就業(yè),、調(diào)查,、測(cè)評(píng)等大數(shù)據(jù)，結(jié)合深度專業(yè)分析和職業(yè)解讀,，為考生免費(fèi)提供志愿推薦,、專業(yè)介紹,、心理測(cè)評(píng)、就業(yè)去向及前景查詢等服務(wù),?？忌恍柰ㄟ^高考報(bào)名信息登錄，輸入本省份排名,，系統(tǒng)就能智能匹配適合的大學(xué),。

高校開放日是家庭自主調(diào)研的重要機(jī)會(huì)。多所高校招辦人員建議,，參加開放日不要只問最低錄取分?jǐn)?shù)線,，而要重點(diǎn)關(guān)注近3年錄取分?jǐn)?shù)分布、招生政策變化點(diǎn)以及專業(yè)特色與就業(yè)方向,。