7月2日,金華市一列客車脫線停運,,空調無法運行,,旅客感到非常悶熱。一名小伙忍無可忍,,用安全錘破窗通風,。
7月5日,廣鐵長沙客運段發(fā)布了一份關于K1373次客車滯留東孝站的情況說明,。7月2日20時28分許,,金溫地方鐵路公司的一列貨物列車在金華市境內滬昆線東孝站停車不及,侵入下行正線,,導致K1373次客車機車脫線,。經緊急處置,換掛機車后列車于23時27分恢復運行,。
東孝站為四等小站,不辦理客運和貨運業(yè)務,,僅處理列車接發(fā)技術作業(yè),,沒有旅客候車室和乘降站臺,。事發(fā)時車站僅有三名行車工作人員當班,。
事故發(fā)生后,,列車上的添乘干部立即召集所有工作人員啟動緊急處置,,并加強全車巡查。21時許,,工作人員將各車廂能夠開窗通氣的80余個氣窗全部打開,,進行通風降溫,并將班組自帶的40余瓶礦泉水發(fā)給旅客。21時20分,,車內溫度約為31度,,3號車廂一名50多歲的女性旅客反映頭暈,工作人員將其安排到4號乘務間休息,。
中國鐵路上海局集團公司金華車務段緊急協調送來900余罐八寶粥和1300余瓶礦泉水,,安排工作人員上車傳遞給旅客,并聯系了10輛救護車在東孝站做好應急準備,??蛙嚨竭_金華站后,又補充了500余瓶礦泉水,。
期間,,列車工作人員對車內悶熱情況進行了跟蹤研判,認為盡管車內悶熱但未達到馬上開啟車門或破窗的緊急程度,。22時04分許,,3號車廂一名男性旅客擅自取下消防安全錘砸破了一塊車窗玻璃。為了防止旅客跳窗發(fā)生意外,,一名工作人員立即上前張開雙臂攔在窗前,,乘警及其他工作人員共同做好現場隔離防護。23時11分許,,列車空調恢復運行,。列車停靠金華站后,,鐵路公安對砸窗男子進行了批評教育,,車輛工作人員修復了破損的車窗。
鐵路部門呼吁,,在乘車過程中如遇突發(fā)情況,,請聽從列車工作人員安排,,共同配合做好應急處置工作。