景區(qū)通報工作人員罵游客傻子景區(qū)致歉并辭退涉事員工

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2025-07-05 20:09:58 紅網(wǎng)

7月5日,，銀川賀蘭山文化旅游開發(fā)有限公司發(fā)布情況說明，回應(yīng)了網(wǎng)民反映的賀蘭山巖畫景區(qū)工作人員在檢票過程中存在不禮貌行為的問題,。公司高度重視此事,，迅速與游客取得聯(lián)系并誠摯道歉，獲得了諒解,。涉事員工被辭退,，分管負(fù)責(zé)人受到嚴(yán)肅批評并扣除月度績效。公司還召開了全體職工大會,，針對暴露出的問題進行整改,，強化服務(wù)意識，提升服務(wù)水平,，努力為各地游客提供更好的體驗,。

景區(qū)通報工作人員罵游客傻子

再次向該游客表示誠摯歉意，并感謝廣大游客朋友對賀蘭山巖畫景區(qū)的支持和監(jiān)督,。

景區(qū)通報工作人員罵游客傻子景區(qū)致歉并辭退涉事員工

此前,，網(wǎng)友發(fā)帖稱在賀蘭山巖畫景區(qū)游玩時遭到檢票工作人員辱罵。謝女士在帖子中提到,，6月29日下午1點,，她一行人來到銀川賀蘭山巖畫景區(qū)，游客中心工作人員告知可以憑借機票截圖直接入場,，但在檢票口卻被一名女性工作人員攔住,，要求去換紙質(zhì)票。期間該工作人員說“傻子來了”,，引發(fā)爭執(zhí),。帖子評論區(qū)有其他網(wǎng)友表示也遭遇過類似情況，大眾點評APP上也有不少針對該景區(qū)的差評,。

景區(qū)通報工作人員罵游客傻子景區(qū)致歉并辭退涉事員工

謝女士回憶當(dāng)時的情景,，因為天氣炎熱，她和女兒在檢票口附近等待換票,，丈夫換完票過來時聽到檢票人員說“喏,，那個傻子來了”。盡管該工作人員辯解沒有指他們,，但當(dāng)時售票處附近只有他們一家三口和兩三個散客,，因此感到非常氣憤,。謝女士原本打算投訴，但由于對方?jīng)]有工牌且景區(qū)出口在另一處,，最終選擇在網(wǎng)上發(fā)帖,。她表示，景區(qū)已聯(lián)系她并道歉,，她并未提出過分訴求,，只是希望提升服務(wù)質(zhì)量，讓后來的游客有更好的體驗,。此次西北游整體體驗良好,，唯獨在賀蘭山巖畫景區(qū)遇到了問題。

(責(zé)任編輯：zx0001)

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