外賣大戰(zhàn)進(jìn)入白熱化騎手賺得多 訂單激增忙不停。最近,,全國范圍內(nèi)的外賣大戰(zhàn)再次拉開帷幕,。淘寶閃購和餓了么聯(lián)合宣布,日訂單數(shù)超過8000萬,,其中非餐飲訂單超過1300萬,,淘寶閃購日活躍用戶超過2億,。從5月4日的超1000萬訂單攀升至現(xiàn)在的日訂單超8000萬,距離淘寶閃購正式上線僅有兩個月,。
淘寶閃購和餓了么表示,,接下來將在12個月內(nèi)直補(bǔ)消費(fèi)者及商家500億元,有效帶動消費(fèi)內(nèi)需,,為商家創(chuàng)造生意增量,并充分做大市場容量,,破除“內(nèi)卷”式競爭,。大量訂單刺激下,7月7日茶飲股全線高開,,茶百道一度大漲15%,,奈雪的茶漲3.95%,古茗漲9.42%,,滬上阿姨漲6.43%,,蜜雪集團(tuán)漲4.47%。不過,,外賣平臺股價(jià)表現(xiàn)平平,,美團(tuán)跌2.73%,阿里巴巴跌0.48%,,京東集團(tuán)則微漲0.4%,。
7月5日晚間,阿里和美團(tuán)上演了外賣大戰(zhàn),,兩大平臺放出了大量且大額的外賣紅包券,,包括“滿25減24”“滿15減15”“滿22減18”等多張無門檻外賣券。淘寶閃購平臺推出了“滿18減18”的新人專享紅包,,美團(tuán)也聯(lián)合不同奶茶飲品品牌推出了“0元喝奶茶”的平臺福利活動,。優(yōu)惠券發(fā)放后,單量劇增,,大家涌入淘寶閃購,、美團(tuán)兩大平臺下單,導(dǎo)致美團(tuán)APP一度陷入癱瘓狀態(tài),。美團(tuán)回應(yīng)稱,,用戶下單量突破歷史峰值,觸發(fā)了服務(wù)器限流保護(hù),。
美團(tuán)創(chuàng)下的1.2億單的全球即時(shí)零售紀(jì)錄,,見證了即時(shí)零售過去十年的發(fā)展路徑。據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞消息,,美團(tuán)外賣自2013年成立以來,,2014年11月9日,,日單量突破100萬單;2015年5月17日,,日單量超過200萬單,。如今10年過去了,美團(tuán)即時(shí)配送峰值增長60倍,。美團(tuán)的突然出手,,或許來自于對淘寶閃購大手筆補(bǔ)貼的反撲。7月2日,,淘寶閃購宣布500億元補(bǔ)貼計(jì)劃,,當(dāng)時(shí)有市場傳聞稱,淘寶閃購將7月5日定為“沖單日”,,瞄準(zhǔn)9000萬至1億單沖刺峰值,。此前,6月23日,,淘寶閃購聯(lián)合餓了么宣布,,平臺日訂單數(shù)已超6000萬單。而另一面,,京東外賣也一直虎視眈眈,。今年3月1日,京東正式入場外賣行業(yè),。4月11日,,京東外賣宣布上線百億補(bǔ)貼?!?18”期間,,京東外賣日訂單量突破2500萬單。京東官方在6月25日宣布,,京東物流推出行業(yè)首創(chuàng)的“秒送倉”倉配一體服務(wù),,采用“共享前置倉+自營配送”模式,降低商家即時(shí)零售入場門檻,。
平臺大戰(zhàn)發(fā)福利,,讓不少用戶感嘆“喝不完,根本喝不完”,。與之相呼應(yīng)的是奶茶店的店員們,,直呼訂單“做不完、根本做不完”,。北京朝陽區(qū)一位蜜雪冰城店員表示,,他所在的門店沒有接入餓了么,昨天也爆單了,,臨近的某個蜜雪冰城門店,,昨天疊加餓了么和美團(tuán)的訂單,,店員的忙碌狀況非常夸張,。濟(jì)南世茂廣場滬上阿姨店因?yàn)槊缊F(tuán)平臺和滬上阿姨聯(lián)合推出了“0元喝咖啡”的活動,,導(dǎo)致門店一天直接爆了單,一天做了將近3000杯飲品,。平臺補(bǔ)貼多,,爆單,有些商家實(shí)在忙不過來,,下線了部分商品,。山師附近的一家蜜雪冰城下線了冰鮮檸檬水,店鋪老板無奈地表示:“太累了,,每天1000多單根本做不出來,而且掙得太少了,?!币灿芯W(wǎng)友反饋,奶茶店爆單,,系統(tǒng)崩潰后自動接單,,商家既做不出來又拒接不了,很多店員都很崩潰,。這次與美團(tuán)共同參與“0元喝奶茶”的滬上阿姨品牌,,不少店鋪已經(jīng)打烊,參與活動的單品也已經(jīng)在所有門店全部下線,。滬上阿姨店員小張表示:“這次平臺的活動并未事先與商家溝通,,活動開始商家就被動地自動接單,免單的這部分金額,,商家也要承擔(dān)一部分,,因此很多時(shí)候做一單還要賠2~3元?!?/p>
外賣大戰(zhàn)對于外賣人員都是不小的收獲,。外賣員小石表示,自己“戰(zhàn)績”不錯,,平日里一天也就賺二三百塊錢,,7月5日一天賺了1000多。另一位外賣員嚴(yán)先生說:“配送費(fèi)翻了倍,、單量又多,,百十米的單子配送費(fèi)都十幾塊,就算是40度的天也不舍得休息,。我昨天創(chuàng)了個人紀(jì)錄,,一天送了127單,,賺了1700多?!蓖赓u騎手盧叔認(rèn)為,,這一輪外賣補(bǔ)貼力度升級,最終原因還是各家外賣平臺之間競爭激烈,,正在彼此爭奪市場份額,。美團(tuán)的補(bǔ)貼投放是突然進(jìn)行的,提前沒有任何通知,。從5日開始,,他和上海周邊一些騎手,時(shí)薪都超過百元,,其中客單價(jià)格相比之前翻倍——原本每單只能掙到6-7元,,如今直接能掙十幾元,以每天工作12小時(shí)推算,,月收入破萬幾乎毫無問題,。不少原本工作6、7小時(shí)的外賣員,,在補(bǔ)貼的刺激下,,如今每天工作長達(dá)12個小時(shí),就連半夜也有人在點(diǎn)奶茶,。
即時(shí)零售市場競爭激烈,,未來戰(zhàn)爭誰的勝算更大?華西證券表示,,與傳統(tǒng)零售相比,,即時(shí)零售的商業(yè)模式更容易形成壁壘,競爭者難以復(fù)制,。雖然前期需要較大的投入,,且盈利周期較長,但一旦形成規(guī)?;缶哂懈玫目蛻麴ば?,份額更加穩(wěn)定,盈利能力也會隨著訂單量的提升而越來越強(qiáng),。商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院發(fā)布的《即時(shí)零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告(2024)》顯示,,2023年我國即時(shí)零售市場規(guī)模達(dá)6500億元,同比增長28.89%,。而到了2030年,,這一數(shù)字預(yù)計(jì)將暴漲到2萬億元。對于京東來說,,即時(shí)零售是又一場“必贏之戰(zhàn)”,。京東集團(tuán)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東說,,京東外賣很快將有一個和美團(tuán)完全不同的商業(yè)模式,外賣背后,,京東要的是生鮮供應(yīng)鏈,;美團(tuán)王興也放出狠話,“要不惜一切代價(jià)取得勝利”,。與此同時(shí),,阿里和餓了么則通過不斷增加補(bǔ)貼額度的方式加緊爭奪市場。知名數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)者,、工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會委員盤和林表示,,未來,這場大戰(zhàn)將從“規(guī)?;毕颉安町惢鞭D(zhuǎn)變,,一開始各個平臺都是走補(bǔ)貼路線,但會逐漸地找到自己的長處,,去和自己的生態(tài)做兼容,。比如美團(tuán)會和線下商超合作,畢竟它過去不是做電商的,,而淘寶閃購則會和自己的電商平臺進(jìn)行融合。同時(shí),,各家平臺都會走向自營+平臺代理的綜合模式,。十年激戰(zhàn),美團(tuán)以60倍訂單增長保住了即時(shí)配送老大的王座,,但戰(zhàn)役遠(yuǎn)未終結(jié),。當(dāng)京東以“秒送倉”直刺效率腹地,淘寶以500億元補(bǔ)貼轟炸市場,,這場萬億元規(guī)模的即時(shí)零售大戰(zhàn)已進(jìn)入生態(tài)融合與可持續(xù)性比拼的新階段,。