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人民日報:公共場所標識不能讓人蒙圈 標識需清晰易懂

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2025-07-09 21:26:33  北晚在線

B層,、L層,、LG層……走進大型商場,,各式各樣的樓層標識常常讓人一頭霧水,。上海市讀者瞿先生和朋友約在一家餐廳吃飯,以為LG2是LG1上面一層,,結(jié)果找了很久才明白,,LG其實是低于地面樓層的英文縮寫,LG2指的是位于LG1下面的地下二層,。瞿先生感嘆公共場所的標識沒有必要這么復雜,。

一些讀者反映商場、超市,、寫字樓等公共場所樓層標識復雜且缺乏統(tǒng)一性,。例如,L層通常代表地面以上的層數(shù),,但在某些酒店,,L會被當作大廳的英文縮寫,使得L1層不再是地上一層而是酒店大堂所在層,。再如,,M層一般指夾層,多用于停車場,,但有些地方M又成了地鐵線路的英文縮寫,,指向停車場通往地鐵的道路。

停車場除了樓層標識復雜外,,車輛引導標識也存在問題,。湖北武漢市讀者丁女士周末去逛商場時,在光谷大悅城地下停車場因標識不清而迷路,。她發(fā)現(xiàn)指示牌特別小且隱蔽,,箭頭標識自相矛盾,導致停車場車輛出現(xiàn)擁堵,。她在社交平臺分享了這段經(jīng)歷后引起了很多人的共鳴,。對此,光谷大悅城表示將聯(lián)合相關(guān)部門加強疏導,,并優(yōu)化場內(nèi)車輛進出動線,。

除了樓層和停車場,地鐵標識不清晰也受到關(guān)注,。四川成都市讀者莫女士在西安北站換乘地鐵時因標識不清耽誤了不少時間,,險些錯過高鐵。不僅外地游客感到困惑,,本地市民也在換乘通道上走過冤枉路,。柴女士和家人幾個月前在這里換乘趕飛機,按照標識穿過一段很長的過道,,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)方向錯誤,,只得重新導航,。她建議地鐵運營方在地面上多貼一些前往機場的換乘標識。

中國人民大學公共管理學院教授劉鵬指出,,在快節(jié)奏的城市生活中,,公共場所的標識系統(tǒng)應充當無聲向?qū)У慕巧峁蚀_,、清晰,、易于理解的信息,確保使用者能夠迅速準確地找到目的地,。個別規(guī)劃設計者片面追求創(chuàng)意,,忽視標識的實際功能,導致標識好看卻不清晰,,反而讓使用者陷入困惑,。對于公共場所標識的作用,不少城市已作出明確規(guī)范,。例如,,《廣州市公共信息標志標準化管理辦法》規(guī)定公共信息標志應標明公共場所、公共設施的用途和方位,,提示和指引公眾行為,。

劉鵬認為,雖然有相關(guān)規(guī)定出臺,,但一些地方的公共場所標識設計仍存在不足,。設計標準與規(guī)范不統(tǒng)一,不同城市,、不同區(qū)域,、不同場景下的標識風格迥異,信息傳遞受阻,。此外,,標識設計時沒有很好地考量用戶實際需求,不能從實用角度出發(fā)進行優(yōu)化,。他建議公共場所標識設計要多從使用者的角度考慮問題,,突出實用性和服務性,確保標識清晰易懂,。

(責任編輯:0764)
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