“外賣江湖”的狂歡還沒結束 補貼大戰(zhàn)再燃戰(zhàn)火,！美團于7月5日深夜宣布單日零售訂單突破1.2億單,，其中餐飲訂單超1億單,，這場外賣補貼大戰(zhàn)再次引發(fā)關注,。這不僅是互聯(lián)網(wǎng)巨頭對即時零售市場的爭奪,，也反映出本地生活服務領域正在經(jīng)歷的深刻變革,。

自4月京東外賣率先推出“百億補貼”以來,，外賣市場的競爭便開始暗流涌動,。7月2日,，淘寶閃購宣布啟動“500 億元補貼計劃”,，進一步點燃了消費者的熱情。淘寶憑借淘寶和支付寶兩大超級流量入口,，迅速在市場上掀起波瀾,。補貼首日，餐飲連鎖品牌訂單量環(huán)比暴漲170%,，中小餐飲商家實現(xiàn)140%的增長,，多品類美食、下午茶及夜間訂單均呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,。據(jù)Quest mobile報告,，2024年5月支付寶月活躍用戶（MAU）持續(xù)增長至8.9億，而淘寶App在2024財年第一季度MAU達8.87億,，在電商類APP中穩(wěn)居第一,。龐大的流量為淘寶閃購的外賣業(yè)務提供了天然優(yōu)勢，使其在補貼大戰(zhàn)初期便能迅速吸引大量用戶下單,。

美團方面也根據(jù)自身優(yōu)勢推出“0元外賣”活動,，海量優(yōu)惠券如雪花般灑向用戶?！?元自取”“滿25減15”等優(yōu)惠力度空前,。這一策略成效顯著,，大量用戶涌入美團App下單，甚至因訂單量過高觸發(fā)服務器限流保護,。最終,，美團以1.2億單的零售訂單量和超1億單的餐飲訂單量刷新歷史紀錄，展現(xiàn)出強大的市場統(tǒng)治力,。公開數(shù)據(jù)顯示,，美團配送單日完成訂單量突破4000萬，平均每單配送時間僅30分鐘,，已連接起630萬商家,、4.6億消費者、近400萬騎手和各類生態(tài)合作伙伴,，構建了全國覆蓋密度最高,、范圍最廣的即時配送網(wǎng)絡，覆蓋全國2800個市縣,，擁有超萬個配送站點,。這使得美團在應對訂單暴增時，有足夠的能力保障配送效率,，滿足用戶需求,。

京東外賣雖未在7月5日的“戰(zhàn)役”中占據(jù)頭條，但憑借前期積累的資源穩(wěn)步推進業(yè)務,。其6月27日公布的日訂單量突破2500萬單,，在品質外賣細分市場占有率達45%，覆蓋350個城市,、150萬家品質餐飲門店的成績同樣不容小覷,。在這場補貼大戰(zhàn)中，消費者無疑成為了最大贏家,。社交平臺上，“0元購”外賣訂單刷屏,，有用戶甚至一天下單十余次,。但訂單量的激增也給商家和騎手帶來了壓力，可以用“累并快樂著”形容,。據(jù)報道,，北京某蜜雪冰城店員表示，即便未接入餓了么,，7月5日也因美團訂單爆單店內忙得不可開交,；騎手們收入也顯著增加，部分騎手日收入突破500元,。

美團作為外賣行業(yè)的領軍者,，其優(yōu)勢在于成熟的運營體系和強大的配送網(wǎng)絡,。多年的發(fā)展讓美團建立起覆蓋全國的騎手隊伍，配送效率和服務質量備受認可,?！氨镜厣?+ 會員 + 大數(shù)據(jù)”的生態(tài)閉環(huán)增強了用戶粘性。會員專享優(yōu)惠,、免配送費等權益,，配合大數(shù)據(jù)精準分析用戶需求、優(yōu)化配送路徑,，使得美團在競爭中占據(jù)先機,。面對補貼大戰(zhàn)，美團在加大補貼力度的同時,，全力保障服務質量,，確保訂單暴增下的配送效率和用戶體驗。

淘寶閃購則另辟蹊徑,，依托淘寶和支付寶龐大的用戶基礎,，采取“電商 + 服務”的融合策略，將外賣入口置于淘寶App首頁,，讓數(shù)億用戶能便捷觸達外賣服務,。“500 億元補貼計劃”兼顧消費者和商家,，通過發(fā)放紅包,、免單卡刺激消費，以店鋪補貼,、免傭等政策吸引商家入駐,。同時，借助電商積累的大數(shù)據(jù),，實現(xiàn)個性化推薦,，提高用戶下單率，將電商優(yōu)勢充分延伸至外賣領域,。

京東外賣主打“品質即送”,，憑借自建物流體系在生鮮、日用品等非餐飲商品配送上占據(jù)優(yōu)勢,。與品質餐飲門店合作,，深耕品質外賣細分市場，“百億補貼”精準吸引追求品質的用戶群體,。利用電商供應鏈資源優(yōu)化采購和配送流程,，保障商品品質，并通過優(yōu)質售后服務提升用戶滿意度，走出一條差異化發(fā)展道路,。

短期來看,，補貼大戰(zhàn)仍將持續(xù)，各平臺為爭奪市場份額或將繼續(xù)投入資金,。但高額補貼真的可以持續(xù)嗎,？長期依賴補貼或許并非健康的商業(yè)模式。隨著競爭深入,，平臺將回歸服務本質,，比拼配送效率、商品品質和用戶體驗,。從市場格局來看,，高盛研報預測的三種情形反映出這場競爭的不確定性：美團若能保持現(xiàn)有優(yōu)勢，可能與阿里,、京東形成5.5:3.5:1的格局,；若阿里持續(xù)發(fā)力，憑借流量和協(xié)同效應,，或將與美團形成4.5:4.5:1的雙寡頭局面,；而京東若能擴大商戶覆蓋、加強騎手投入,，也有望形成5:3:2的三方競爭態(tài)勢,。

無論最終格局如何，外賣行業(yè)都將走向精細化運營,，通過差異化服務滿足不同用戶需求,。這場競爭對消費者、商家和騎手影響深遠,。消費者短期內享受優(yōu)惠,，但未來會更注重服務和品質；商家在訂單增長的同時,，需適應不同平臺規(guī)則,，合理規(guī)劃經(jīng)營策略；騎手在收入增加的背后,，面臨權益保障和工作強度的挑戰(zhàn),，平臺需在效率與權益間找到平衡。美團,、淘寶和京東的外賣大戰(zhàn)不僅是一場市場份額的爭奪戰(zhàn)，更是一次行業(yè)變革的催化劑,。在這場競爭中,，各平臺不斷創(chuàng)新和突破，推動即時零售行業(yè)向更高質量發(fā)展，未來的本地生活服務市場值得期待,。