美團騎手之家落地武漢全行業(yè)開放溫暖港灣服務全開

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2025-07-14 12:06:44 極目新聞

7月11日,，全國首個“騎手之家”在湖北武漢正式揭牌。上午10時,，走進騎手之家可以看到理發(fā),、臺球、躺椅,、冷飲,、微波爐等各項服務和設施一應俱全，不少騎手已經迫不及待地來到這個新家體驗,?！霸缟吓芡陠尉瓦^來免費剪了個頭，準備在這躺到10點半再去跑午高峰,?！?0后騎手陳張宇說。

美團騎手之家落地武漢全行業(yè)開放

武漢的“騎手之家”是全國首家中心店,，面積超過500平方米,，由美團聯合生態(tài)伙伴建設落地并運營，向全行業(yè)騎手開放,。這里為外賣騎手提供職業(yè)技能培訓,、休息補給服務、權益咨詢保障及應急救援支持等多元服務,?！膀T手總是在路上，我們就在路上給騎手建一個家,?！泵缊F配送總經理章若愚表示，希望“騎手之家”成為解決工作問題,、提供生活幫助的溫暖港灣,。

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騎手之家日常將為全行業(yè)外賣騎手提供四方面服務內容：勞動工具支持,，如換電、裝備,、勞保用品支持,，并在緊急情況下提供道路救援；職業(yè)技能支持,，包括崗前,、安全、技能和發(fā)展等方面的培訓,；權益保障支持,，提供養(yǎng)老保險、工傷保險（新職傷）,、商業(yè)保險咨詢以及法律咨詢和援助,；生活服務支持，涵蓋休息場地,、物資補給,、節(jié)日活動和團建活動等。如果騎手在附近5公里內遇到緊急情況,，還可以得到應急救援,。

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近期，美團將在武漢“騎手之家”組織多場服務活動,，例如騎手親子專場,、社保咨詢專場、法律咨詢專場,、夏日清涼活動及“717騎士節(jié)”活動,，還將免費送出多批電動車和夏季防暑物資。據運營負責人介紹,，預計全年將安排超過100場活動,，單店每月接待數千名騎手。

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結合湖北的成功案例,，美團進一步總結出“騎手之家”的建設框架和路徑,，并已在江蘇蘇州、無錫,，廣東中山,，云南昆明，遼寧沈陽,，山西太原等多個城市同步啟動建設,。此外，今年美團還在主管部門指導下擴大了職業(yè)傷害保障試點范圍,，覆蓋全國17個省市,，累計繳納保費達15億元,；同時積極拓展騎手養(yǎng)老保險補貼試點區(qū)域，目前覆蓋六省七市,；還開放了“騎手評價商家通道”,，持續(xù)改進騎手與平臺間的溝通渠道,；袋鼠寶貝公益計劃,、大病關懷等項目已累計幫扶6000多位騎手及其家屬，投入資金超過2億元,。

(責任編輯：zhangxiaohua)

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