近日,,多位網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,在搭乘西寧飛往西安的MU2350次航班時,,一名女性旅客因擺渡車未開空調(diào)且車門長時間緊閉而暈倒,。緊急情況下,另一名男性旅客用應(yīng)急錘將擺渡車的車窗砸碎,。
7月11日22點15分左右,,乘客們在西寧曹家堡機場轉(zhuǎn)乘東航MU2350航班。一位乘客表示,,當時擺渡車上人擠人,,估計有100多人,因為后面那輛擺渡車上沒幾個人,,大家都擠到前面出事的車上,。大家在擺渡車上悶熱難耐,幾次拍打車窗但并未引起司機關(guān)注,。擺渡車停在停機坪,,不開空調(diào)也不開車門,導(dǎo)致車內(nèi)高溫缺氧,,有一名50歲左右的女性旅客暈倒,。
乘客們形容當時的情況像汗蒸,有人砸窗透氣自救,。暈倒旅客的家屬和身邊人用應(yīng)急錘砸了三個玻璃,,分別是中間兩個車門和一個小窗。車窗被砸后,,擺渡車司機才打開空調(diào),。目擊者陳女士表示,暈倒女性旅客的兒子還給母親做了人工呼吸,后來救護車趕到現(xiàn)場,,并給暈倒的女性乘客戴上了氧氣面罩,。其他乘客看到她好轉(zhuǎn)后陸續(xù)登機。最終飛機晚點了大約30分鐘后起飛,,而暈倒的女性旅客一家四口都沒有上飛機,。
7月13日,西寧曹家堡國際機場工作人員回應(yīng)稱,,事件具體細節(jié)還在調(diào)查中,,調(diào)查結(jié)束后會以官方形式公布。東航客服查詢顯示,,該航班計劃當晚22:40起飛,,實際23:13起飛,7月12日00:21落地西安,,延遲半小時,。對于晚點原因,客服表示可能是機場方面的問題,,但具體原因尚未反饋,。
媒體收到西寧曹家堡機場的郵件回復(fù),對擺渡車服務(wù)事件進行了初步說明,。經(jīng)核查,,7月11日22時02分擺渡車發(fā)車,22時07分到達MU2350次航班所在的112停機位,。此時北側(cè)有航班正在滑行道等待,,根據(jù)安全操作規(guī)范,暫未開門組織旅客下車,。22時11分,,有旅客反映悶熱要求開門,司機確認空調(diào)正常并解釋出于安全考慮暫時不能開門,,同時打開四處車窗增加通風,。22時15分,有旅客使用應(yīng)急錘破窗并自行開啟車門,,機場工作人員立即進行安全管控并對旅客疑問進行解答,。22時16分開始組織登機。22時17分,,有旅客反映車內(nèi)有人暈倒,工作人員撥打急救電話,。22時18分,,工作人員協(xié)助家屬將暈倒旅客移至車外。22時22分,急救車輛和人員到達現(xiàn)場檢查,,發(fā)現(xiàn)各項指標正常,。22時29分,其余旅客登機完畢。經(jīng)溝通,,暈倒旅客及家屬放棄當日行程,,后續(xù)被安排到醫(yī)療站進一步檢查,確認無異常后送至酒店休息,,并改簽至次日航班離青,。
青海機場有限公司發(fā)布關(guān)于7月11日有旅客在西寧機場擺渡車內(nèi)出現(xiàn)身體不適事件的說明,表示事發(fā)時停機位北側(cè)有航班已啟動發(fā)動機準備滑行,,為保證航空器和旅客安全,,根據(jù)相關(guān)安全操作規(guī)范,不能開門組織旅客下車,。