沒有外賣大戰(zhàn),是美團(tuán)單挑所有電商 即時(shí)零售的生死之爭(zhēng),!周末不卷,,隨便寫點(diǎn),。這兩天外賣吃的爽么?反正我家冰箱已經(jīng)堆滿了,。
很多人不明白為什么外賣這個(gè)看似平淡的業(yè)務(wù)還能引發(fā)競(jìng)爭(zhēng),,各路電商平臺(tái)為何積極進(jìn)攻美團(tuán)。實(shí)際上,,美團(tuán)才是主動(dòng)進(jìn)攻的一方,,它在挑戰(zhàn)所有傳統(tǒng)電商平臺(tái)。這些平臺(tái)不得不加入戰(zhàn)斗,,以防止自己的基本盤被即時(shí)零售沖擊而崩盤,。這不是普通的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),而是傳統(tǒng)電商與即時(shí)零售之間的模式之爭(zhēng),,關(guān)系到生死存存,。
這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的導(dǎo)火索是美團(tuán)去年開始大力推廣小象超市和非外賣外送單,給電商平臺(tái)帶來(lái)了巨大壓力,。美團(tuán)從來(lái)不是防守方,,一直是進(jìn)攻方。其他電商平臺(tái)意識(shí)到即時(shí)零售會(huì)動(dòng)搖自己的根基,,必須迎戰(zhàn),。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中,美團(tuán)被嚴(yán)重低估,,大家爭(zhēng)奪的不僅是市場(chǎng)份額,,更是如何定義未來(lái)十年消費(fèi)者的購(gòu)物時(shí)間和空間問(wèn)題。如果電商不小心,,就可能被美團(tuán)閃購(gòu)顛覆,。
電商的本質(zhì)是在一定時(shí)間內(nèi),,將物質(zhì)(實(shí)物或虛擬)以一定的價(jià)格穿越空間送到消費(fèi)者手中,。美團(tuán)主推的即時(shí)零售則是將時(shí)間與空間直接拉滿。許多消費(fèi)需求需要即刻滿足,,否則就不需要了,。例如,,便利店比超市貴很多卻依然存在,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候消費(fèi)者等不了,。同樣的道理,,超市比電商貴不少,但人們還是愿意去超市購(gòu)買,,因?yàn)橛行┬枨蟛荒艿却?。一旦體驗(yàn)過(guò)30分鐘送達(dá)的感覺,只要價(jià)格差不多,,消費(fèi)者就不會(huì)再去電商平臺(tái)購(gòu)買,。
至于空間方面,即時(shí)零售可以改變消費(fèi)者對(duì)空間的概念,。如果你的所有需求都可以用電商一樣的價(jià)格在30分鐘內(nèi)得到滿足,你還需要囤積產(chǎn)品嗎,?你花大價(jià)錢買來(lái)的空間,,不應(yīng)該被一堆廉價(jià)物品占據(jù)。傳統(tǒng)電商的邏輯是要擠占你的空間,,而即時(shí)零售則釋放你的空間,,讓消費(fèi)者擁有更大的自由度。
盡管如此,,仍有人認(rèn)為即時(shí)零售不會(huì)完全取代傳統(tǒng)電商,,因?yàn)椴皇撬腥硕紩?huì)使用即時(shí)零售,也不是所有需求都是即時(shí)發(fā)生的,。確實(shí),,存量市場(chǎng)依然存在,但如果流失了許多客戶,,整個(gè)盤子可能會(huì)崩潰,。這些客戶的流失意味著運(yùn)營(yíng)和物流成本無(wú)法攤薄,這將對(duì)電商平臺(tái)造成致命打擊,。
美團(tuán)這次的態(tài)度非常堅(jiān)決,,甚至放棄了次日達(dá)的自提業(yè)務(wù),集中資源只做即時(shí)零售,。傳統(tǒng)電商平臺(tái)也意識(shí)到這是生死存亡之戰(zhàn),,必須全力反擊。這場(chǎng)戰(zhàn)斗不僅關(guān)系到市場(chǎng)份額,,更關(guān)乎未來(lái)的商業(yè)模式和消費(fèi)者習(xí)慣,。