相比之下,,景德鎮(zhèn)瑤里古鎮(zhèn)依然固守著傳統(tǒng)的收費(fèi)模式,,其經(jīng)營(yíng)理念、管理模式和商業(yè)模式都相對(duì)滯后?,幚锕沛?zhèn)過(guò)度依賴門票收益,,忽視了居民和商戶的利益,,已經(jīng)引發(fā)了抵觸和沖突。
居民對(duì)旅游的態(tài)度是動(dòng)態(tài)變化的,。如果未能平衡好利益分配,,即便居民在初期支持,也可能轉(zhuǎn)為抵觸,。研究表明,,在旅游業(yè)飽和型社區(qū),原住民往往對(duì)游客激增帶來(lái)的物價(jià)上漲,、交通擁堵和噪聲污染表示不滿,,甚至產(chǎn)生敵意。而旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)型社區(qū)則因收益廣泛分配,,居民對(duì)旅游持正面態(tài)度?,幚锕沛?zhèn)若仍以門票為唯一收入來(lái)源,而非通過(guò)多元業(yè)態(tài)增加居民收益,,那么居民的配合度或?qū)⒊掷m(xù)降低,,最終影響目的地的體驗(yàn)和口碑。
要達(dá)成多方共贏,,瑤里古鎮(zhèn)還有很多工作要做,。加強(qiáng)與居民的溝通協(xié)調(diào),鼓勵(lì)居民參與民宿,、導(dǎo)覽,、文創(chuàng)等旅游服務(wù),在商業(yè)模式中確保收益共享,。同時(shí),,平衡文化保護(hù)傳承與商業(yè)利益的關(guān)系,適度商業(yè)化,,避免陷入過(guò)度商業(yè)化的泥潭,。豐富在地文化體驗(yàn),開發(fā)獨(dú)具瑤里特色的文化載體和活動(dòng),,以差異化體驗(yàn)增強(qiáng)游客黏性,,提升游客停留時(shí)長(zhǎng)和消費(fèi)體驗(yàn),在“二次消費(fèi)”上做文章,減少對(duì)門票經(jīng)濟(jì)的依賴,。
古鎮(zhèn)旅游的未來(lái)不應(yīng)僅僅是售賣門票,,而是能否成為游客生活記憶的一部分。景區(qū)運(yùn)營(yíng)方與其糾結(jié)是否應(yīng)該收費(fèi),,不如思考如何以小而精,、小而美和小而暖的旅游產(chǎn)品和服務(wù)讓游客“愿意留下來(lái)消費(fèi)”。只有跳出“門票經(jīng)濟(jì)”的窠臼,,才能真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,。