外賣大戰(zhàn)0元購開始降溫補貼力度減弱

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2025-07-21 13:45:21 環(huán)球網

這個周末，你點外賣了嗎？

外賣大戰(zhàn)0元購開始降溫

消費者小張習慣性地打開三家外賣App,，看看當天是否有紅包或優(yōu)惠券領取,。7月20日，他發(fā)現(xiàn)淘寶閃購雖然推送了外賣紅包,，但優(yōu)惠力度不如之前,。美團部分會員還能領取免費雪糕,，京東外賣則有百億補貼優(yōu)惠。

外賣大戰(zhàn)0元購開始降溫補貼力度減弱

7月18日,，市場監(jiān)管總局約談餓了么,、美團、京東三家外賣平臺,，持續(xù)近兩周的外賣補貼“大戰(zhàn)”結束,。記者測試發(fā)現(xiàn)，被約談后,，低門檻的紅包優(yōu)惠券,、免費配送券和大量的“0元茶飲券”等消失,，但一些紅包、優(yōu)惠券和到店團購優(yōu)惠仍然可以領取和使用,。

外賣大戰(zhàn)0元購開始降溫補貼力度減弱

7月19日至20日,，記者親測發(fā)現(xiàn)，平臺此前“瘋狂式”的補貼有所收斂,。例如,，淘寶閃購保留了可膨脹至18.8元的補貼券，周末推出188元大券包,。美團黑金會員仍有免單機會,，但主要是雪糕類，且需到店核銷,。京東外賣則繼續(xù)提供“滿15元減10元”的百億補貼券,。

過度競爭的補貼紅包消失或優(yōu)惠券、“免單”的門檻提高,。一家茶飲店工作人員表示,，之前的“0元茶飲”導致顧客下單后不來取餐，造成浪費?，F(xiàn)在后臺接單后等到顧客出現(xiàn)才開始制作,，避免了這種情況。

消費者小張表示,，盡管優(yōu)惠減少,，但外賣等待時間縮短。上周外賣“大戰(zhàn)”期間,，他在家點外賣需要40多分鐘才能送到,，而20日恢復到20多分鐘。另一位消費者小王也提到,，訂單過多導致騎手不足,，用戶體驗變差，甚至出現(xiàn)湯灑的情況,。

這場史無前例的外賣補貼“大戰(zhàn)”被叫停后,，三家平臺均未對此作出回應。然而,，已有平臺高管公開表示,，“卷沒意義，對行業(yè)是傷害”,，目前即時零售行業(yè)里“絕大多數(shù)是泡沫”,。

近年來，即時零售成為電商領域的新業(yè)態(tài)，市場規(guī)模不斷擴大,。本輪的補貼“大戰(zhàn)”為即時零售的競爭敲響了警鐘,。中國信息協(xié)會數(shù)字經濟專業(yè)委員會執(zhí)行會長趙溪認為，防止“內卷式”惡性競爭已成為社會共識,。消費市場的增量可以通過投入,、技術創(chuàng)新和資源整合創(chuàng)造正向循環(huán)。

網經社電子商務研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰表示,，短期數(shù)據(jù)亮眼但非終極目標,，真正的贏家需平衡用戶低價需求、騎手權益保障與商家可持續(xù)盈利,，而非單純依賴價格戰(zhàn),。平臺需從“資本消耗”轉向“價值創(chuàng)造”，通過技術創(chuàng)新,、服務升級和規(guī)范運營,，構建可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。否則,，即便短期內單量創(chuàng)新高,，也可能陷入“補貼一停、用戶流失”的陷阱,，最終難以實現(xiàn)真正的行業(yè)領導地位,。

(責任編輯：zhangxiaohua)

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