一疊十年“未見異常”的體檢報告與一張晚期腎癌診斷書同時擺在桌上,,北京律師張曉玲的維權(quán)之路揭示了民營體檢行業(yè)質(zhì)量控制與監(jiān)管滯后的雙重問題。愛康國賓在輿論壓力下發(fā)布聲明,,承認(rèn)張曉玲2023年體檢報告中提示“右腎鈣化灶,,左腎錯構(gòu)瘤可能”,但強(qiáng)調(diào)該描述“未直接關(guān)聯(lián)癌癥風(fēng)險”,。聲明稱將核查其歷年體檢檔案,,并委托第三方機(jī)構(gòu)論證責(zé)任歸屬,“若認(rèn)定愛康有責(zé),,絕不逃避”,。
針對公眾質(zhì)疑的“十年漏檢”,愛康國賓援引國際研究解釋:腎透明細(xì)胞癌年均增長約2.13厘米(范圍0.2-6.5厘米),,張曉玲2024年檢出的3.5厘米腫瘤符合“從無法檢測到可檢測”的生長規(guī)律——從2023年10月至2024年11月,,“癌癥完全可能在一年內(nèi)完成這一過程”。
對于張曉玲重點質(zhì)疑的癌胚抗原(CEA)指標(biāo)失效,,愛康國賓援引2022版《腎細(xì)胞癌診療指南》反駁:CEA與腎細(xì)胞癌“無公認(rèn)關(guān)聯(lián)性”,,不能作為腎癌風(fēng)險評估依據(jù)。然而,,這一解釋并未回應(yīng)為何超聲檢查未能捕捉持續(xù)生長的腎臟異常,。
張曉玲表示,2013年至2023年,,她在愛康國賓進(jìn)行了十年體檢,,從未收到患癌風(fēng)險預(yù)警。她手持診斷書——透明細(xì)胞型腎細(xì)胞癌伴骨轉(zhuǎn)移晚期——聲音因激動而顫抖,。2022年前報告顯示雙腎“未見明顯異?!保?023年僅提示右腎“鈣化灶”,醫(yī)生口頭告知“就像手指破皮結(jié)疤,,無需處理”,。2024年更換體檢機(jī)構(gòu)后,,超聲立即發(fā)現(xiàn)右腎3.5cm×2.8cm分葉狀低回聲腫塊,,血流信號豐富。在北京大學(xué)國際醫(yī)院接受右腎摘除手術(shù)后,,病理確診為惡性腫瘤,。2025年2月,國外醫(yī)院進(jìn)一步診斷其癌癥已骨轉(zhuǎn)移晚期,。多位專家明確表示:若早期發(fā)現(xiàn),,病情不至于此。這與愛康聲明中“曾提示異?!毙纬杉怃J矛盾,,張曉玲追問:“若真發(fā)現(xiàn)風(fēng)險,為何不要求進(jìn)一步檢查,?”
7月4日,,張曉玲向愛康國賓發(fā)出律師函,要求對方提供其歷年血液檢測標(biāo)本及數(shù)據(jù),、技術(shù)合法性證明和相關(guān)檢驗人員資質(zhì)證明,。截至7月17日,該公司僅通過聲明表示“正在溝通委托第三方鑒定”,,卻未回應(yīng)核心訴求,。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),其客服電話多次撥通后即斷線,,此前聯(lián)系張曉玲的號碼已成空號,。
更多相似案例浮出水面:南京孫女士2024年6月在愛康常州分院體檢顯示雙腎“未見異常”,,一個月后確診晚期腎癌,,次年2月離世;武漢消費者家屬投訴稱,,親屬口腔檢查僅提示“牙結(jié)石”,,五個月后確診舌癌。黑貓投訴平臺顯示,,關(guān)于“愛康國賓”的總投訴量達(dá)1220條,,大量投訴指向“體檢報告不準(zhǔn)確”、“誤診漏診”,、“檢查敷衍”等問題,。天眼查數(shù)據(jù)顯示,愛康國賓旗下北京白云醫(yī)院、西內(nèi)門診部等多次卷入醫(yī)療糾紛,;上海某門診部因報告缺項被罰2萬元,,北京機(jī)構(gòu)因逃稅追繳180萬元。
法律界人士指出,,消費者面臨雙重困境:需證明機(jī)構(gòu)重大過失及漏檢與病情惡化的因果關(guān)系,,而2009版《健康體檢管理暫行規(guī)定》對漏檢行為缺乏罰則,虛假報告最高僅罰1000元,。
愛康國賓由張黎剛于2004年創(chuàng)立,,2014年登陸納斯達(dá)克成為“中國健康體檢第一股”,2019年私有化退市,。巔峰時期在全國57城設(shè)173家中心,,但截至2025年7月,多地分支機(jī)構(gòu)已注銷,,僅剩武漢分公司存續(xù),。經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)報道,北京,、上海,、廣州等地的多家愛康國賓體檢中心已陸續(xù)完成工商注銷手續(xù)。今年4月,,該公司變更了法定代表人與高管,。
盡管愛康國賓直接對外投資企業(yè)仍達(dá)120余家,在北京投資27家公司,,其實體體檢網(wǎng)絡(luò)正在快速收縮,。業(yè)內(nèi)人士分析,這或與公司戰(zhàn)略調(diào)整及經(jīng)營壓力有關(guān),。疫情后體檢行業(yè)整體承壓,,專家預(yù)測行業(yè)將迎來新一輪洗牌。在此時刻曝出的重大漏檢事件,,使這家老牌體檢機(jī)構(gòu)的專業(yè)形象岌岌可危,。
行業(yè)亂象并非個例:2025年5月,鄭州三家醫(yī)療機(jī)構(gòu)因“未按目錄體檢”“無醫(yī)師診查即出健康證”被查處,,其中金水慧慈醫(yī)院更曝出54分鐘速成健康證丑聞,。行業(yè)亂象促使監(jiān)管力度不斷加大。北京市衛(wèi)健委相關(guān)人士透露,,已關(guān)注到愛康國賓事件引發(fā)的輿情,,將強(qiáng)化飛行檢查,完善多部門聯(lián)合整治機(jī)制,。
在這場持續(xù)發(fā)酵的信任危機(jī)中,,公眾的疑問遠(yuǎn)未消散:當(dāng)“早篩”承諾淪為泡影,,當(dāng)醫(yī)學(xué)解釋遭遇專業(yè)質(zhì)疑,體檢行業(yè)的質(zhì)量防線該如何筑牢,?答案或許藏在每一個體檢報告的真實數(shù)據(jù)里,,更需行業(yè)監(jiān)管與技術(shù)進(jìn)步的共同作答。