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官方調(diào)查共享打印機(jī)簽約后退費(fèi)難(2)

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2025-07-22 10:10:21  澎湃新聞



店長拿出合作協(xié)議一看,,協(xié)議內(nèi)容與此前業(yè)務(wù)員的表述并不一致,認(rèn)為自己被騙了,。


多名商戶聲稱簽協(xié)議過程被套路

前述《共享自助打印機(jī)合作協(xié)議》顯示,,涉事的甲方為河南八零速印科技有限公司,乙方為合作商家,。協(xié)議第一條約定:甲方向乙方提供自助打印設(shè)備,,乙方需預(yù)先支付3980元設(shè)備款,包含打印機(jī)一臺,,自助打印小程序一套,。

協(xié)議約定甲方免費(fèi)提供打印耗材,售后維修,,打印的收益雙方五五分成,。乙方支付的設(shè)備款,甲方按每月總打印流水的50%進(jìn)行返還,,返還周期為12個月內(nèi),。累計最高返還3980元。超出12個月或提前達(dá)到最高返還額則返還終止,。

協(xié)議還約定,,若乙方在返還周期內(nèi)未達(dá)標(biāo)致使設(shè)備款未全額返還的,甲方對此不負(fù)任何責(zé)任,,打印機(jī)所有權(quán)歸乙方,,打印收益仍五五分成不變。

澎湃新聞了解到,,張顯的藥店安裝的打印機(jī)型號為佳能G5080,,官方網(wǎng)店標(biāo)價1199元。

張顯稱,,按照協(xié)議,,八零速印公司穩(wěn)賺不賠?!案邇r買個打印機(jī),,還得給別人分利潤”,。發(fā)現(xiàn)疑似被騙后,藥店便未開展打印業(yè)務(wù),。其提供的小程序截圖顯示,截至6月25日,,打印機(jī)業(yè)務(wù)量為2.5元,,錢包入賬1.25元。

不過,,客服告知,,要達(dá)到10元以上才可以提現(xiàn)。

張顯在網(wǎng)絡(luò)上搜索,,發(fā)現(xiàn)許多店主發(fā)帖稱,,遭遇八零速印這家公司的套路。他聯(lián)系到四十多名店主,,并建立了維權(quán)群,,要求退費(fèi)、解約,。這些店主大多是外地的,,不在鄭州。

官方調(diào)查共享打印機(jī)簽約后退費(fèi)難

涉事公司,。



因不少商店都裝有監(jiān)控,,記錄下了被套路背上花唄借款的全過程。

澎湃新聞查看5家商店監(jiān)控發(fā)現(xiàn),,“八零速印”員工一般會先打電話,,宣稱“免費(fèi)安裝”、“沒有押金”,,詢問店主有無意向,,業(yè)務(wù)員可上門介紹。業(yè)務(wù)員推銷時,,故意把實際支付設(shè)備款模糊為“占用花唄額度”,;把合作協(xié)議中根據(jù)交易流水返還設(shè)備款,描述為“全部返款”或“釋放額度”等,,模糊掉返款期限,;不交代乙方可能因交易流水低最終只能返還部分設(shè)備款等。

許多商戶誤以為只是鎖定花唄額度,,結(jié)果不明不白就背上了花唄借款,。

此外,業(yè)務(wù)員在讓店主簽協(xié)議時,,在店主填完前面部分,,查看協(xié)議內(nèi)容時,,業(yè)務(wù)員會伸手指向簽名處,順帶也擋住了協(xié)議內(nèi)容,。等店主簽完字,,業(yè)務(wù)員會馬上把協(xié)議拿過去,自己填寫甲方蓋章處的日期,。業(yè)務(wù)員還會讓店主拿著協(xié)議拍照,,拍視頻。業(yè)務(wù)員會簡述合作模式,,這次會提到“您通過花唄支付設(shè)備款”,、“根據(jù)交易記錄返款”等內(nèi)容,詢問店主是否清楚,,多數(shù)店主反應(yīng)不過來,,說了“知情”。

官方調(diào)查共享打印機(jī)簽約后退費(fèi)難

八零速印公司去年曾發(fā)布招收地推銷售業(yè)務(wù)員,,薪資8001-15000元,。




法定代表人所涉公司曾被曝光

監(jiān)控視頻顯示,也有一些店主在簽協(xié)議,、拍視頻時質(zhì)疑,。

如天津店主賈德玉,她追問若交易流水少,,不夠返還設(shè)備款怎么辦,,業(yè)務(wù)員直接承諾,如一年后返還金額達(dá)不到設(shè)備金額,,剩余部分公司會直接返還,,然后把機(jī)器搬走。于是,,她重新配合錄制了視頻,,但視頻中,業(yè)務(wù)員并未復(fù)述該承諾,。

鄭州店主柴進(jìn)舉在稀里糊涂地被扣完款,,簽協(xié)議時發(fā)現(xiàn)貓膩,拒絕簽字,,要求業(yè)務(wù)員搬走打印機(jī),、退款。業(yè)務(wù)員稱錢已轉(zhuǎn)到公司,。在柴進(jìn)舉要求下,,業(yè)務(wù)員視頻承諾,打印機(jī)使用期限一年,,中途不想用了,,設(shè)備公司拿走,,押金退給他。

“你沒簽協(xié)議,,我和公司沒法交差,,再幫我錄一個滿意視頻吧?!辈襁M(jìn)舉同意了業(yè)務(wù)員的請求,。隨后,業(yè)務(wù)員稱“你通過花唄支付設(shè)備押金3580元,,按照每月打印流水50%給你總計返還3580元,你是否清楚,?”柴回答“清楚”,。

柴進(jìn)舉的店開在大學(xué)家屬院,每月打印金額只有10多元,。今年4月打印機(jī)出現(xiàn)故障,,業(yè)務(wù)員一直不上門維修,他就聯(lián)系八零速印退款,,卻被拿出前述“滿意視頻”拒絕,,還被告知業(yè)務(wù)員已經(jīng)離職。

7月15日,,民警帶他到“八零速印”公司調(diào)解,,無果而返。錄音顯示,,公司法定代表人徐某某讓柴進(jìn)舉“滾”,,聲稱“別人可能退20%、30%,、40%,、50%”,“1分錢也不會退給你”,,讓柴進(jìn)舉“有什么辦法使什么辦法”,。

天眼查顯示,八零速印法注冊資本100萬元,,成立于2021年3月,。法定代表人徐永久持股60%,張葉葉持股40%,。該公司于2025年2月改名,,原名為河南七零八零通訊科技有限公司。公開報道顯示,,河南七零八零通訊科技有限公司于2024年10月曾因"共享打印機(jī)"糾紛被河南媒體曝光過,。

還有商戶反應(yīng),,曾被遼寧巨獸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司"共享打印機(jī)"欺詐,該公司2023年11月成立,,今年5月已注銷,,同樣由徐永久作為法定代表人。

“他們安裝的打印機(jī),,便宜的市場價才800多元,。”這些疑似被騙的商戶,,基本都是被個人收款,,也有的收款方顯示是個體商戶。安裝打印機(jī)的商戶,,每月打印流水只有十幾元,、幾十元。

多名商戶表示,,因為商戶基本都被誘導(dǎo)簽了協(xié)議,、拍了視頻,他們多次撥打12315,,都沒有結(jié)果,。選擇報警時,因有合同,,警方也無法完全介入,。有商戶表示,自己已經(jīng)起訴“八零速印”公司,。據(jù)該商戶了解,,此前就有不少商戶起訴,不過許多人都調(diào)解后撤訴了,。

7月21日,,澎湃新聞致電徐永久,詢問該公司涉嫌套路商戶安裝"共享打印機(jī)"引發(fā)糾紛的相關(guān)情況,。徐表示,,可以讓商戶聯(lián)系公司,或者走法律途徑,,然后就掛斷了電話,。


市監(jiān)部門:將在職能范圍內(nèi)調(diào)查、處理

北京至普律師事務(wù)所主任李圣律師表示,,在上述被商務(wù)投訴的疑似騙局中,,明顯存在事先告知和簽訂合同內(nèi)容不一致的情形,存在民法上的欺詐行為,,讓合同相對方陷入錯誤認(rèn)識,。根據(jù)現(xiàn)有證據(jù),,這離刑法上虛構(gòu)事實、隱瞞真相的詐騙罪,,還有一定距離,。如果提起訴訟,關(guān)鍵是合同是否無效,,這就要看證據(jù),。他提醒市民,在簽訂合同時一定要仔細(xì)閱讀條款,,避免被“忽悠”,。

李圣律師指出,涉事公司涉嫌虛假宣傳,,違反我國《反不正當(dāng)競爭法》,。

北京市中聞律師事務(wù)所執(zhí)委、合伙人楊帆律師向澎湃新聞表示,,就目前證據(jù)看,涉事公司在營銷過程中存在欺騙行為,,涉嫌民事欺詐,,可通過民事訴訟途徑解決,但現(xiàn)有證據(jù)尚不足以判斷其構(gòu)成刑事犯罪,。

其指出,,合同詐騙罪的核心是以非法占有為目的,法條中有兜底條款“以其他方法騙取財物”,。這個主觀目的的判斷,,要靠客觀行為表現(xiàn)出來。比如,,商家向涉事公司支付的所謂打印機(jī)“設(shè)備款”是否明顯高于該款打印機(jī)的市場平均價格,;比如涉事公司是否按合同約定負(fù)責(zé)打印機(jī)的后期維護(hù)和返款;比如按照協(xié)議的交易流水返還一年,,是否幾乎所有商家都無法足額返還預(yù)付的設(shè)備款,。這些仍需進(jìn)一步調(diào)查。

楊帆還指出,,《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定:經(jīng)營者不得對其商品的性能,、功能、質(zhì)量,、銷售狀況,、用戶評價、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,,欺騙,、誤導(dǎo)消費(fèi)者和其他經(jīng)營者,。違反該法規(guī)定的,由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為,,處一百萬元以下的罰款,;情節(jié)嚴(yán)重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,,可以并處吊銷營業(yè)執(zhí)照,。涉事公司涉嫌違反前述法規(guī),市監(jiān)部門可對其進(jìn)行處罰,。

7月21日,,鄭州市管城區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員向澎湃新聞表示,已獲悉此事,,相關(guān)部門正在進(jìn)行調(diào)查,,將在職能范圍內(nèi)依法處理。

(責(zé)任編輯:zx0002)
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