7月16日,有報道稱一名女子在做人流手術(shù)時被誘導(dǎo)額外支付超過1.6萬元進行私處整形,。7月19日,,消費者江女士反饋稱已與涉事醫(yī)院達成和解。成都金牛西川醫(yī)院負(fù)責(zé)人李先生表示,,雙方基本達成一致,,但具體解決方案不便透露。
對于醫(yī)院更名一事,,李先生解釋說,,為方便直接經(jīng)營,,2024年10月接手“成都金牛真愛醫(yī)院”后未對其進行注銷再注冊,,而是改名后直接營業(yè),,因此對之前的情況不了解。江女士提出的賠償問題由原金牛真愛醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人承擔(dān),,金牛西川醫(yī)院協(xié)助溝通,。
據(jù)報道,江女士2022年7月在成都金牛真愛醫(yī)院(現(xiàn)更名為成都金牛西川醫(yī)院)進行微管流產(chǎn)手術(shù)期間,,醫(yī)生誘導(dǎo)她先接受私處整形手術(shù),,并以宮頸糜爛、不孕不育的風(fēng)險為由讓她借錢再做修復(fù)手術(shù),。根據(jù)她的支付寶交易記錄和門診醫(yī)藥費票據(jù),,從7月19日至7月23日,,總費用達30203.4元,包括小陰唇整形手術(shù),、宮頸,、頻射電療、紅光治療等多種項目,,遠(yuǎn)超工作人員線上推銷時所說的不超過2000元,。
江女士要求醫(yī)院退還私處整形和修復(fù)費用,但醫(yī)院工作人員未正面回應(yīng),。7月16日下午,,媒體致電成都金牛西川醫(yī)院,工作人員稱該醫(yī)院已更名并更換法人,,與金牛真愛醫(yī)院不屬于同一家公司,。
天眼查顯示,成都金牛真愛醫(yī)院有限責(zé)任公司現(xiàn)已更名為“成都金牛西川醫(yī)院有限責(zé)任公司”,,成立于2002年,,位于四川省成都市,實繳資本194萬人民幣,,法定代表人李均,經(jīng)營范圍包括醫(yī)療服務(wù),、醫(yī)療美容服務(wù)等,。
搜索發(fā)現(xiàn),關(guān)于“成都金牛真愛醫(yī)院”和“成都金牛西川醫(yī)院”的投訴多達近百條,,內(nèi)容多涉及過度治療,、夸大病情和誘導(dǎo)消費,許多消費者的經(jīng)歷與江女士相似,。
陜西恒達律師事務(wù)所高級合伙人趙良善律師表示,,醫(yī)院誘導(dǎo)消費侵犯了患者的知情權(quán)和自主選擇權(quán),違反了《消費者權(quán)益保護法》,?;颊哂袡?quán)要求醫(yī)院退還多收取的費用,并賠償因誘導(dǎo)消費導(dǎo)致的誤工費,、交通費等其他合理損失,。衛(wèi)生行政部門可對醫(yī)院進行處罰,如警告,、罰款,、吊銷執(zhí)業(yè)資格等。
趙良善建議消費者持收費票據(jù)再次與醫(yī)院協(xié)商,,說明被誘導(dǎo)消費的過程,,要求退還不合理費用,;如協(xié)商無果,可向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康委員會投訴,,請求介入調(diào)查,;亦可申請當(dāng)?shù)蒯t(yī)療糾紛調(diào)解委員會調(diào)解,促成合理解決方案,。若上述方法無效,,消費者還可訴諸法院,依法維權(quán),。