騎手也被裹挾在平臺競爭中,,為搶占效率優(yōu)勢,平臺通過算法不斷壓縮配送時間,,騎手被迫在車流中搶時間,,安全風(fēng)險增加。此外,,消費(fèi)者短期內(nèi)獲利難抵長遠(yuǎn)代價,,當(dāng)平臺虧空加劇、商家利潤萎縮,、騎手不堪重負(fù)時,,這份“福利”終將以另一種方式讓消費(fèi)者“償還”,如食材品質(zhì)下滑,、堂食與外賣品質(zhì)雙標(biāo),、騎手服務(wù)打折或包裝費(fèi)、配送費(fèi)悄悄上漲,。
往更深層看,,當(dāng)?shù)蛢r成為唯一標(biāo)尺,“劣幣驅(qū)逐良幣”的效應(yīng)會蔓延,,整個行業(yè)的生態(tài)會在持續(xù)內(nèi)耗中惡化,。外賣行業(yè)需要公平有序競爭,跳出“低水平內(nèi)卷”的泥潭,,將精力放在提升服務(wù)品質(zhì)上,。比如,嚴(yán)把食品安全關(guān),,建立商家品質(zhì)評級體系,;用技術(shù)手段優(yōu)化騎手配送路線,,平衡安全與效率,。同時,應(yīng)少些對商家的利潤擠壓,,多些降本增效的技術(shù)支持,;少些對騎手的苛刻考核,多些權(quán)益保障的制度設(shè)計,。
當(dāng)商家能安心經(jīng)營,、騎手能體面工作,,消費(fèi)者才能持續(xù)享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。真正破局在于滿足用戶的多元需求,,如深夜加班族急需退燒藥,,聯(lián)動藥房開通24小時急送;養(yǎng)寵家庭斷了貓糧,,打造30分鐘生鮮直達(dá),。創(chuàng)新取代價格廝殺,價值生長替代內(nèi)耗空轉(zhuǎn),,外賣行業(yè)才能跳出內(nèi)卷,,煥發(fā)生命力。
這個周末,,外賣界徹底陷入瘋狂,。美團(tuán)、淘寶,、京東紛紛發(fā)放0元奶茶券和1.9元漢堡券,,打工人點炸雞燒烤仿佛不要錢
2025-07-18 13:04:22外賣瘋狂星期六有多燒錢