從來不服“老”的社區(qū)工作者:“經(jīng)過這次共同抗疫,居民對(duì)社區(qū)工作多了一份了解”
【人物】李德青,,女,,1970年1月生,北京市東城區(qū)交道口街道福祥社區(qū)黨委書記,。
▲近日,李德青(右一)為社區(qū)居民辦理出入證,。(劉立軍攝)
【自述】福祥社區(qū)有平房院193個(gè),,樓房院2處7棟樓,是典型的混合型社區(qū),。
一開始,,我以為平房院是摸排難點(diǎn),因?yàn)閿?shù)量多,,情況復(fù)雜,。隨著摸排工作開展,我發(fā)現(xiàn)平房院住戶彼此很熟悉,,實(shí)際開展工作比較順暢,。而樓房院人多戶多,租戶比例高達(dá)30%,,居民都比較看重隱私,,發(fā)動(dòng)志愿者很困難,只有靠我們自己挨家挨戶摸排,。第一輪排查時(shí),,居民都感到恐慌,有的居民戴著口罩和潛水鏡,有的隔著兩道門和我們對(duì)話,,說“別讓我簽任何字,,我不沾你們的東西,不要接觸我,!”
一些居民拿我們當(dāng)“病毒”看待,,摸排工作初期進(jìn)展不順利。疫情不等人,,有阻力也要上,。我們想盡各種辦法,建立微信群,,在群里發(fā)溫馨提示,,通報(bào)社區(qū)近期工作,逐步建立信任,。經(jīng)過摸排,,我們建立住戶臺(tái)賬,繪制樓房戰(zhàn)“疫”圖,,使用綠色,、橘色、紅色及卡通小人4種形式,,對(duì)住戶分類標(biāo)注,,比如“綠色”代表沒有出京戶,“橘色”代表返京戶,,返京人員14天居家觀察期滿,,貼紙就從橘色變成綠色,大大節(jié)省查閱時(shí)間,,提高工作效率,。
我今年50歲了,以前從來不服“老”,。這次工作壓力前所未有的大,,體力透支很多,每天回家腳都是腫的,,躺在床上還在想工作,,有時(shí)真怕自己扛不住。慶幸的是,,經(jīng)過這次共同抗疫,,居民對(duì)社區(qū)工作多了一份了解,改變了“社工很清閑”的舊觀念,,我們對(duì)居民也更加熟悉,,相互之間搭起了“連心橋”。